Configurações Iniciais
Como Navegar na Interface do Usuário
7min
A interface do usuário é a principal maneira de interagir com os produtos, funcionalidades e informações em uma instância 4biz.
- Barra de Tarefas: na área superior do sistema, a barra de tarefas contém itens de navegação e ferramentas, tais como:
- Menu principal com todas as funcionalidades 4biz;
- Centro de Experiência;
- Notificações;
- Chat;
- A assistente virtual Helper;
- O menu de acesso rápido;
- As informações sobre o perfil do usuário.
- Menu de Navegação: o menu lateral esquerdo dá acesso a:
- Todos os processos certificados da 4biz;
- Funcionalidades de cadastros básicos;
- Criação e emissão de relatórios;
- Parâmetros de sistema;
- Acesso a engine de aplicativos 4biz Builder;
- Funcionalidades adicionais de gerenciamento do 4biz.
- Painel Smart Decisions: Apresenta atalhos para funcionalidades, processos, relatórios Smart Decisions e widgets disponíveis.
A barra de tarefas, localizada na parte superior, contém os seguintes itens de navegação e ferramentas:
- Menu de navegação, contendo todos os processos e funcionalidades 4biz;
- Atalho para a tela inicial Home;
- Atalho para o Centro de Experiência;
- As notificações do sistema para o usuário, com a indicação da quantidade de itens não lidos;
- Chat disponível para agentes de grupos de atendimento;
- Acesso à assistente virtual Helper;
- Menu de acesso rápido para os principais aplicativos do sistema;
- Menu do perfil do usuário: nele é possível alterar os dados pessoais do usuário e a opção de idioma do sistema, gerenciar o status no chat, os contatos de suporte para o 4biz e dados sobre a versão do sistema.
Ao clicar no menu principal de navegação, serão apresentadas todas as funcionalidades disponíveis no 4biz.
- Barra de pesquisa de funcionalidades;
- Configurações de fluxos de trabalho;
- Todos os processos suportados na Plataforma 4biz;
- Funcionalidades da gestão integrada que auxiliam no gerenciamento dos processos;
- Cadastros básicos do 4biz, como usuários e localidades. Também pode-se registrar e editar menus dentro do sistema;
- Administração do Centro de Experiência. Um portal personalizável para os usuários;
- Configuração de diversos tipos de relatórios que podem ser gerados com dados das principais funcionalidades;
- Configuração de acesso e permissões;
- Configuração dos parâmetros de aplicativos e do sistema;
- Funcionalidades de administração da Plataforma 4biz;
- Acesso a engine de aplicativos 4biz Builder.
🖊 Nota: Widgets são componentes que podem ser incluídos e utilizados em diversas áreas do 4biz. Normalmente são usados para simplificar ações ou apresentar informações.
O Painel Smart Decision é apresentado na página inicial do sistema. Ele permite organizar um conjunto de painéis com acessos rápidos de links, relatórios e widgets.
- Barra vertical contendo os painéis cadastrados. Os itens da barra podem ser reordenados para se ajustar a necessidade do usuário;
- Itens para editar um painel;
- Itens para editar widgets de um painel;
- Exemplo de um widget do tipo "Link". Os links podem ser internos e externos.
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