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Gerar Relatórios pelo Painel de Gráficos e Relatórios - Mudanças

Cadastrar uma Mudança

Cadastrar uma Mudança via Template

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Mudança

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Conhecimento

Criar um Portfólio de Problema

Suspender um Problema

Agendar Atividades de Problemas

Relacionar Itens ao Problema

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Cadastrar as Ocorrências do Problema

Gerar Relatórios - Gerência de Problemas

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Cadastrar Justificativa de Problema

Problema

Criar Conexão com o Servidor de Acesso Remoto

Relacionar Item de Configuração a um Serviço

Cadastrar Tipo de Relacionamento de IC

Coletar Dados de Hardware a partir de MIBs (SNMP)

Cadastrar Característica

Cadastrar Grupo de Item de Configuração

Registrar Mídia Definitiva

Registrar o Valor Financeiro do IC

Cadastrar Lista Negra de Software

Cadastrar Tipo de Item de Configuração

Alterar Grupo de Item de Configuração

Alterar Dados do Item de Configuração

Verificar Itens de Configuração Capturados pelo Inventário (Agente)

Verificar Histórico de Item de Configuração

Verificar Processos Relacionados a um Item de Configuração

Realizar Análise de Impacto do Item de Configuração

Registrar Custo por Hora de Indisponibilidade

Excluir Grupo de Item de Configuração

Exportar CMDB

Gerar Relatórios - Gerência de Configuração

Gerar Relatórios pelo Painel de Gráficos e Relatórios - Itens de Configuração

Vincular Calendário ao Grupo de Item de Configuração

Vincular Atributos de Demanda ao IC

Vincular Acordo de Nível de Serviço ao Grupo de IC

Cadastrar Item de Configuração

Pesquisar Item de Configuração

Ver Mapa de Relacionamento de um IC

Verificar Status de Execução do Inventário de IC

Executar Script referente ao Item de Configuração

Criar Item de Configuração Filho

Configuração

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Cadastrar Gerente Nagios

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Cadastrar Gerente Zabbix

Configurar Conexão Inventory

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Eventos

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Capacidade

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Disponibilidade

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