Portais de Serviços

o objetivo da funcionalidade centro de experiência – ce – é permitir a criação de portais personalizáveis e disponibilizá los aos usuários finais permitir a criação de portais personalizáveis e disponibilizá los aos usuários finais ao produzir este portal, é possível customizar o layout e as preferências de acesso mais adequadas ao cliente (conforme definidos pelas regras da empresa), disponibilizando inclusive a inclusão de vídeos do youtube e a geração de slide shows, dentro de outras aplicabilidades, visando garantir a experiência do usuário mais, interativa e intuitiva esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, tais como, incluir, alterar e excluir o centro de experiência customizado recursos a funcionalidade possui três recursos centro de experiência ( front end /visão do usuário final), configuração do centro de experiência ( back end /visão de configuração) e configuração de workplaces ( dashboards ) centro de experiência centro de experiência – acesso direto para o centro de experiência a qual o usuário tem acesso configuração do centro de experiência configuração do centro de experiência – acesso à área de manutenção do centro de experiência, permitindo consultar, criar, excluir, editar, importar e exportar configuração de workplaces configuração de workplaces acesso à área de configuração de workplaces para a criação de dashboards utilizando widgets de relatório no centro de experiência interface para acessar a funcionalidade do centro de experiência, acesse o menu centro de experiência > configuração de centro de experiência ; filtros filtro filtro permite realizar pesquisas utilizando título título do centro de experiência situação situação que ele se encontra (" ativo " ou " inativo "); tipo tipo centro de experiência (" principal " ou " vínculo ") listagem área para a manutenção de um centro de experiência novo criar criar – um novo centro de experiência; editar excluir excluir – o centro de experiência já existente; editar editar – o centro de experiência selecionado importar/exportar importar importar – um centro de experiência em formato json; 🖊 nota a exportação pode ser feita na " área de criação do centro de experiência " ou " editando um centro de experiência existente"