16 Processos
Continuidade
apresentação o gerenciamento de continuidade gerenciamento de continuidade tem foco na recuperação dos serviços de ti e seus componentes diante de um evento de desastre eventos de desastre podem incluir incêndios, enchentes, terrorismo, apagões ou blackouts , queda de sistemas, vandalismo, tempestades, entre outros a definição do que pode ser considerado um desastre varia nas organizações, de acordo com o impacto do evento ao negócio o propósito do gerenciamento de continuidade gerenciamento de continuidade é apoiar o processo de continuidade do negócio, gerenciando os riscos que podem afetar seriamente os serviços de ti e garantindo a provisão desses serviços no patamar mínimo, estabelecido no acordo de nível de serviço os documentos desta seção estão relacionados à configuração de ações de continuidade automáticas dentro da plataforma, para garantir que o impacto de eventos desastrosos seja mínimo na prestação de serviços em sua organização