Gerenciamento de Fluxo do Atendimento
Gerenciamento de fluxo do atendimento
Manipulação dos fluxos de atendimento
- Na plataforma, é possível que seja criado, alterado ou excluído qualquer dos Nós compostos no fluxo de atendimento.
- É possível criar ou editar Nós com interações específicas ou mesmo modificar as interações já existentes.
- Por exemplo: incluir um evento prevendo um novo canal de mensageria e a partir dele seguir um fluxo diferente.
