Contexto
5 min
Contextos são palavras simples que estão relacionadas a uma situação específica, circunstância, conceito, etc.
✅ Regra: Você deve usar contextos apenas para as perguntas e respostas, não para substituir o preenchimento de slots.
Criando um Contexto
Para criar um contexto, você tem duas opções:
No Estúdio
- Clique na guia "Perguntas e Respostas";
- Clique no botão "+" no canto superior direito da página;
- Em "Contextos", digite o contexto que você deseja adicionar.
🖊 Nota: Não se esqueça de criar suas perguntas e respostas.
No Arquivo
✅ Regra: É muito mais fácil adicionar um contexto diretamente no Conversation Studio.
- Crie um contexto específico para um bot, crie (ou edite) este arquivo: data/bots/<your_bot>/config/qna.json.
- Crie um contexto específico para todos os bots, crie (ou edite) este arquivo: data/global/config/qna.json.
Anexando seu Contexto
Para definir um contexto, vamos usar a ação appendContext e adicionar nosso novo contexto no campo contexts. Você pode usar valores separados por vírgula para passar vários contextos.
Em seguida, anexe o nome de seus novos contextos para qnaCategories ficar assim:
{
"$schema": "../../../assets/modules/qna/config.schema.json",
"qnaCategories": "global,monkeys,giraffes"
}