A função dos Grupos Executores é organizar, em grupos, os executores dos tickets.

Para criar Grupos Executores, acesse a aplicação do MyDesk. Na parte superior da aplicação, clique em Configurações > Grupos Executores.

A lista de Grupos Executores exibe todos os grupos criados.

Embaixo do nome de cada grupo é exibido os integrantes daquele grupo.

Ao clicar no ícone de "3 pontinhos", um menu similar ao de criação será exibido, que permite a edição das informações do Grupo.

Para criar um novo grupo Executor, clique no botão + Novo Grupo

Um novo menu será exibido na lateral direita, contendo as informações necessárias para a criação do Grupo Executor

Insira um Nome e selecione os Integrantes do grupo.