Service Management
Gerenciamento de Configuração ...
Registrar Custo por Hora de Indisponibilidade
esta funcionalidade tem por objetivo estabelecer o custo por hora de indisponibilidade de um item de configuração antes de começar é necessário ter cadastrado um item de configuração previamente procedimento busque pelo grupo de item de configuração desejado; clique no botão “editar” ; no campo custo por hora de indisponibilidade , registre o valor; clique em "gravar"