Service Management
Gerenciamento de Configuração ...
Verificar Práticas Relacionadas a um Item de Configuração
esta funcionalidade permite verificar práticas relacionadas ao ic , além de informações gerais ao selecionar um item de configuração no cmdb, ele terá as abas dos processos/prátidas e seus quantitativos e ao clicar neles será abetra uma listagem para acessar as informações de requisições, incidentes, problemas, mudanças, liberações, etc antes de começar para verificar as práticas, é necessário ter registrado o item de configuração; e ter relacionado os mesmos previamente procedimento realize a consulta do item de configuração e clique sobre o item; na tela de informações do item de configuração em questão, localize a guia referente à prática que se pesquisa a informação; clique sobre a guia para visualizar as informações