Service Management
Habilitação de Mudança
Atividades da Fase de Planejamento da Mudança
esta funcionalidade permite planejar as atividades a serem executadas junto a mudança planejar as atividades a serem executadas junto a mudança antes de começar as atividades de planejamento ocorrem após o cadastro da mudança sendo assim, verifique a existência de uma mudança e, também, se tem permissão para criar/executar atividades procedimento localize a mudança da qual deseja planejar atividade clique no botão " abrir " e, em seguida, na área " planejamento "; será possível criar um quadro kanban para gerenciar as atividades registradas para isso, basta apertar no botão " +workspace " e preencher os campos disponibilizados, tais como título, selecionar o usuário ou grupo responsáveis para a execução das tarefas, dentre outros também é permitido vincular um quadro já criado ao clicar no outro botão relacionado ao " workspace " ainda é possível vincular os projetos, ações, notificações, conhecimentos e anexos de arquivos para detalhar a execução da mudança para tanto, é necessário clicar sobre cada aba disponibilizada e selecionar o item desejado para vinculá lo à mudança na aba " " mais " " é possível agendar estas atividades (na opção " outras informações ") e apontar todas as informações pertinentes na opção " anotações " clique no botão " opções " e, em seguida, aperte ou no botão " gravar e manter a tarefa atual " para registar as atividades de planejamento e não avançar o fluxo da atividade; ou selecione o botão " gravar e avançar o fluxo " para finalizar a tarefa e dirigir se para a próxima fase do fluxo