Habilitação de Mudança

apresentação a habilitação de mudança habilitação de mudança é a prática responsável por avaliar, coordenar e decidir sobre a realização de mudanças propostas a itens de configuração (ics) segundo a itil, o principal objetivo desta prática é assegurar que mudanças sejam feitas de uma forma controlada e possam ser avaliadas, priorizadas, planejadas, testadas, implantadas e documentadas as mudanças podem ser categorizadas da seguinte forma mudança padrão ; mudança normal ; e mudança emergencial categorias descrição exemplo mudança padrão pré autorizada de baixo risco, ocorre com frequência inicia se por um gatilho definido que segue um procedimento ou instrução de trabalho para a realização das atividades bastante conhecidas e possuem um orçamento pré determinado instalação de um pacote padrão de aplicativos para desktop mudança normal qualquer alteração de serviços que não seja emergencial ou padrão segue as políticas, prazos e procedimentos definidos pela organização mudança emergencial mudança que precisa ser realizada o quanto antes a prática de habilitação de mudança normalmente tem um procedimento específico para tratar mudanças emergenciais mudança para resolver um incidente grave ou implementar uma correção de segurança