visualizar o status atual da execução do inventário 

Cadastre previamente o item de configuração e configure o Monitor de Eventos.

Learn how to efficiently manage your inventory using the "Status do estoque" option in CITSmart Inventory application. This document provides step-by-step instructions on accessing and utilizing this feature, emphasizing the importance of pre-registering 

Ver o Mapa de Relacionamento de um Item de Configuração (IC)

Verificar o Status de Execução do Inventário de IC

Pesquisar Item de Configuração (IC)

Workflow & Service Management

Modelagem de dados do ticket

Porque usar o 4biz Workflow & SM?

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Introdução ao Workflow do 4biz Oxygen

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Criar um Portfólio de Mudança

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Cancelar uma Mudança

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Habilitação de Mudança

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Auditar um Problema

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Cadastrar Justificativa de Problema

Agendar Atividades de Problemas

Cadastrar as Ocorrências do Problema

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Pesquisa Avançada de Problemas

Cadastrar um Problema

Criar um Portfólio de Problema

Gerenciamento de Problema

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Criar Modelo de Incidente

Notificar via E-mail Ticket Delegado

Criar um Ticket automaticamente a partir do Recebimento de um E-mail

Como Criar e, em seguida, Encerrar um Ticket

Como Relacionar Grupo ao Contrato

Configurar Aprovação de Ticket via E-mail

Criar Modelo de Template de Incidente, Requisição e Procedimento

Configurar Permissão de Acesso do Gerenciamento de Requisições/Incidentes

Como Relacionar Unidade ao Contrato?

Filtragem de Práticas Unificadas

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Analisar Tendência de Eventos

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Cadastrar Categoria de Notícias

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Cadastrar Justificativa de Solicitação

Cadastrar Pesquisa de Satisfação

Cadastrar Condição de Operação

Cadastrar Tipo de Serviço

Cadastrar Categoria de Solução de Incidentes

Implementar Forma de Envio de E-mail para Ticket Reclassificado

Cadastrar Habilidade/Recurso

Cadastrar Template de Serviço

Definir a Permissão de Acesso às Funcionalidades do Gerenciamento de Portfólio

Verificar o Status de Execução do Inventário de IC

Antes de começar

Procedimento