Relacionar o Item de Configuração a um Serviço

a criação do relacionamento entre itens de configuração e serviços visa destacar no cmdb as dependências existentes entre cada um desses elementos a criação é feita para auxiliar os operadores de ic a identificar serviços ou itens que serão impactados durante uma mudança, seja na área de ic, no tratamento de um incidente, de uma mudança ou de um portfólio de serviços a relação existe da seguinte forma entre itens de configuração e outros itens de configuração; entre itens de configuração e serviços de negócios/suporte; entre serviços e outros serviços o que fazer antes tenha acesso à interface de gerenciamento do cmdb (confira criar perfil de acesso docid\ l257kb3stzbg8rg elveq ); crie o tipo de relacionamento de ic (consulte criar tipo de relacionamento ic docid\ kzanxxxb6xg0jlfwjlit4 ); tenha os itens de configuração inventariados; tenha os serviços configurados no portfólio (negócio e suporte); procedimento pesquise e selecione um item de configuração; clique na opção à esquerda " relacionamento " e depois em " editar "; preencha os campos disponíveis; clique em " salvar " para salvar as alterações