Execução de Tarefas em Lote – Fluxo de Trabalho Ad Hoc

A plataforma oferece a funcionalidade de Execução de Tarefas em Lote, que permite ao usuário realizar ações simultâneas em múltiplos tíquetes ou registros, sempre que essas ações estiverem vinculadas a um fluxo de trabalho ad hoc.

Essa funcionalidade foi desenvolvida para agilizar atividades repetitivas e massivas, mantendo o controle, a rastreabilidade e o respeito às regras de negócio.

Como funciona a execução em lote:

Por meio de um formulário dedicado e intuitivo, você poderá selecionar os tíquetes ou registros que serão processados em conjunto.

A interface permite filtrar, marcar e revisar os itens antes de iniciar a execução.

Antes da ação ser executada, o sistema verifica automaticamente se todos os itens selecionados cumprem os critérios definidos para a operação em lote.

Apenas os registros compatíveis com as regras do fluxo serão processados, garantindo a integridade dos dados.

A ação realizada será registrada individualmente em cada tíquete ou registro afetado, com:

Isso garante transparência e auditoria completa.

Após a execução, todos os itens envolvidos são automaticamente movidos para a próxima etapa de seu respectivo fluxo de trabalho, mantendo a lógica de progresso de forma independente para cada registro.

Esta funcionalidade é restrita a perfis autorizados.

Apenas usuários com permissões específicas poderão acessar e executar tarefas em lote em fluxos ad hoc.