Como Navegar na Interface do Usuário
6 min
A interface do usuário é a maneira mais fácil deste interagir com aplicativos e informações em uma instância 4biz Oxygen
1. Banner frame: na área interna do sistema, a barra de tarefas contém itens de navegação e ferramentas, como:
- O menu principal, com todas as funcionalidades 4biz Oxygen;
- Botões com integração VoIP;
- A assistente virtual ;
- Informações sobre o login de usuário,
- Versão do ambiente; e
- Sobre mudança de idioma;
2. Navegação em aplicativos:
- Acesso aos 16 processos certificados da 4biz Oxygen;
- Funcionalidades de cadastros básicos;
- Criação e emissão de relatórios;
- Parâmetros;
- Acesso ao 4biz Oxygen Builder (engine de aplicativos);
- E outras funcionalidades de gerenciamento da plataforma.
3. Painel do usuário:
- Determina o layout de apresentação do painel do usuário (Smart Decision), disponível na página inicial da Plataforma 4biz Oxygen.
- Permite colocar acessos rápidos como links, relatórios e widgets.
Tour pela Interface do Usuário
Banner Frame
A barra de tarefas, localizada na parte superior, contém itens de navegação e ferramentas:
- 1: Menu principal de navegação, contém todos os processos e funcionalidades 4biz Oxygen;
- 2: Ao navegar pelo sistema e quiser retornar à tela inicial, clique no botão "Home";
- 3: Notificações do sistema para o usuário, que é evidenciado com a quantidade existente;
- 4: Atendimento via chamada VOIP;
- 5: Chat de atendimento (visível a usuários de grupos de atendimento);
- 6: Atalho para os principais aplicativos do sistema;
- 7: Informações do usuário, além de disponibilizar mudança de idioma do sistema, gerenciar o status que aparece no chat, meios de suporte do 4biz Oxygen e dados sobre a versão do ambiente instalado.
Navegação em Aplicativos
Ao clicar no menu principal de navegação, serão visualizadas todas as funcionalidades que o 4biz Oxygen disponibiliza.
- 1: Barra de pesquisa de funcionalidades, acessível via menu;
- 2: Acesso às configurações referentes à manutenção de fluxos;
- 3: Possui todos os 16 Processos certificados da Plataforma 4biz Oxygen;
- 4: A gestão integrada dispõe de funcionalidades que auxiliam na gestão dos processos;
- 5: Apresenta cadastros básicos para se iniciar o 4biz Oxygen, como usuários, localidade, além de poder cadastrar e editar menus dentro do sistema;
- 6: Possui dados para administrar o Centro de Experiência, que é um portal personalizável para o usuário;
- 7: Disponibiliza diversos tipos de relatórios que o sistema pode gerar com dados das principais funcionalidades, tornando assim, as informações possíveis de serem melhor analisadas, além de permitir a criação de relatórios personalizados;
- 8: Configuração de acesso e permissões no sistema;
- 9: Configuração dos parâmetros de aplicativos e do sistema;
- 10: Funcionalidades para administrar a Plataforma 4biz Oxygen;
- 11: Acesso ao 4biz Oxygen Neuro (engine de aplicativos).
Painel do Usuário (Smart Decision)
Personalização do Painel do Usuário apresentado na página inicial do sistema, onde é possível colocar acessos rápidos como links, relatórios e widgets.
- 1: Barra vertical contendo os painéis cadastrados. Os itens da barra podem ser deslocados para se ajustar à necessidade do usuário;
- 2: Itens para editar uma dashboard;
- 3: Itens para editar widgets de uma dashboard;
- 4: Exemplo de um widget do tipo “link”, podendo contê-los dos tipos internos e externos.