A funcionalidade pode ser acessada através do menu de navegação: 

De acordo com a informação fornecidas, esse relatório traz informações relacionadas a incidentes, problemas, requisições e base de conhecimento.

Learn how to access the functionality of incidents, problems, requests, and knowledge base through the navigation menu with this informative document. Explore the provided images for a visual guide.

Relatório Usuário/Fornecedor

Relatório Geral

Diagrama de Tickets

Low Code

Suporte Oxygen NEW

Como Navegar na Interface do Usuário

Configurar URL do Sistema

Editar Perfil de Usuário

Definir a Permissão de Acesso das Decisões Smart

Cadastrar Usuário Externo

Criar Perfil de Acesso

Grupos, Usuários, e Papéis

Cadastrar um Usuário

Cadastrar Cargos

Grupo de Colaboradores

Cadastrar um Colaborador

Cadastrar Menu

Painel Inicial

Configurações iniciais

STT, TTS e Inverter Cor

Registrar o Formulário de Análise de Risco

Autenticação

Recomendações de Segurança

Criar Calendário

Idioma e Região

Dados e Importação

Gerenciar dados

Configurar o Ambiente 4biz Oxygen

Parametrização do Sistema

Customizar Campos 

Configurar Conta de E-mail

Cadastrar Categoria de Questionário

Automatização 

Log's e auditoria

Mobile

Introdução à Administração de Plataforma

4biz Oxygen Cloud Architecture

Arquitetura

Administração da Plataforma

Ausência/Férias de Colaboradores

Painel de Controle Agility

Cadastro de Reuniões CCM

Relatório de Mudança

Cadastrar Tempo para Envio de Notificação de Validação 
 de Mudança

Cadastrar Valor Limite de Incidente para Problema

Criar ou Alterar Regra de Severidade

Criar ou Atualizar Informações de Fornecedores

Criar ou Atualizar Informações de Usuários

Alterar Aprovador de Ticket

Configurações diversas

On-Premise

Limites Operacionais

Cloud Architecture

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