Verificar log do sistema
2 min
A solução trás logs de auditoria de todas as movimentações que ocorrem dentro de todas as apliações sejam elas do ESM ou da área de Infraestrutura. Esses logs auxiliam na rastreabilidade do que os usuários fizeram dentro da solução.
Procedimento
O relatório pode ser acessado pelo seguinte caminho: Relatórios POC > Acompanhamento de Logs ITSM
Neste local poderá escolher qual o tipo de log que deseja visualizar, sendo de Infraestrutura ou Geral.
Para gerar o relatório é necessário preencher os campos e selecionar a opção atualizar.
Nota: Devido a arquitetura da plataforma e sistema de segurança, os logs só podem ser visualizados sem nenhuma possibilidade de edição ou exclusão.
