Verificar o histórico de atendimento
2 min
Esta funcionalidade tem por objetivo verificar o histórico de atendimento das solicitações de serviços feito pelos técnicos de campo.
Nesta tela, poderá visualizar o histórico de atendimento de solicitação de serviço feito pelos técnicos de campo, de acordo com os filtros informados.
Antes de começar
Para verificar o histórico de atendimento é necessário, anteriormente, configurar a conexão do sistema com as API's do Google.
Procedimento
- Acessar a funcionalidade através da navegação no menu principal Gestão Integrada > Gerência de Força de Atendimento > Histórico de Atendimento;
- Definir os filtros de acordo com a necessidade. Lembrar que ao selecionar o técnico, serão apresentadas as solicitações de serviços que o mesmo atendeu e que faz referência aos contratos que ele pertence;
- Após os filtros definidos, clicar no botão "Pesquisar". Será exibido no mapa o histórico de atendimento das solicitações de serviço pelo técnico de campo.