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Tempo de Serviço

Verificar a Disponibilidade de Serviço

Verificar Disponibilidade de Grupo de Disponibilidade

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Cadastrar Grupo de Disponibilidade

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O que é Oxygen Workflow & SM?

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Configurar Tarefa de Usuário

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Introdução ao Workflow do 4biz Oxygen

Revisar comentários do Portal do Conhecimento

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Usar o Smart Analytics (BI) para gerar Relatórios

Definir a Política de Continuidade do Serviço

Calendário de Testes da Continuidade

Cadastrar o Plano de Continuidade

Cadastrar a Análise de Impacto no Negócio da Continuidade

Ativar Problema de Vinculação na Continuidade

Ativar Liberação de Vinculação na Continuidade

Ativar Mudança de Vinculação na Continuidade

Invocar a Continuidade

Cadastrar as Funções Vitais da Continuidade do Serviço

Definir o Projeto da Continuidade do Serviço

Cadastrar a Estratégia de Continuidade de Serviços

Cadastrar o Planejamento Organizacional da Continuidade

Revisar e Auditar a Continuidade do Serviço

Cadastrar o Escopo da Continuidade do Serviço

Cadastrar a Continuidade de Serviço

Cadastrar Categoria de Risco

Cadastrar Categoria de Ameaça

Cadastrar o Risco de Continuidade

Cadastrar o Template de Continuidade

Definir a Permissão de Acesso para o Gerenciamento de Continuidade

Cadastrar Ameaça

Cadastrar a Estratégia de Testes da Continuidade

Cadastrar a Avaliação de Riscos da Continuidade

Cadastrar a Conscientização da Continuidade

Configuração

Central de Serviço

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Gerenciamento de
Desempenho e Capacidade

Monitoração e
Gerenciamento de Evento

Gerenciamento de
Infraestrutura e Plataforma

Gerenciamento de
Força de Trabalho e Talento

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Gerenciamento de Problema

Gerenciamento de Requisição de Serviço

Gerenciamento de
Liberação

Gerenciamento de Continuidade de Serviço

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