Verificar Práticas Relacionadas a um Item de Configuração
3 min
Esta funcionalidade permite verificar práticas relacionadas ao IC, além de informações gerais.
Ao selecionar um item de configuração no CMDB, ele terá as abas dos processos/prátidas e seus quantitativos e ao clicar neles será abetra uma listagem para acessar as informações de Requisições, Incidentes, Problemas, Mudanças, Liberações, etc.
Antes de Começar
Para verificar as práticas, é necessário:
Ter registrado o item de configuração; e
Ter relacionado os mesmos previamente.
Procedimento
- Realize a consulta do item de configuração e clique sobre o item;
- Na tela de informações do item de configuração em questão, localize a guia referente à prática que se pesquisa a informação;
- Clique sobre a guia para visualizar as informações.