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my desk bem vindos à base de conhecimento do my desk! esta base foi criada para auxiliar você na busca por informações, resoluções de dúvidas sobre o produto, ajudar a configurar recursos quando necessário e trazer conhecimentos relevantes sobre o sistema a base está dividida por níveis de usuários administrador, solicitante e atendente, e que por sua vez estão subdivididos em tópicos pesquisáveis, disponíveis na lateral à esquerda fique à vontade para pesquisar o conteúdo que você procura! em cada menu, você encontra um conteúdo diferente perfil de usuários as documentações são agrupadas por perfis escolha a que mais se adequa às suas necessidades e comece agora mesmo atendente atendente para os que desejam conhecer o básico da operação da ferramenta, e atividades voltadas para atendentes e usuários finais, oferece uma compreensão geral do my desk como atender um ticket, capturar, delegar, suspender ou reclassificar solicitante solicitante d esenvolvido para o conhecimento do my desk na abertura e gestão de tickets aprenda como aproveitar todos esses processos de uma forma mais rápida, eficiente e eficaz de acordo com sua necessidade administrador administrador conteúdo desenvolvido para aqueles que desejam implantar, criar soluções personalizadas, operar e manter o my desk aprenda a utilizar e aproveitar todas as ferramentas próprias do my desk para acompanhamento de tickets e relatórios suporte caso você tenha alguma dúvida ou pergunta sobre o my desk, não hesite em entrar em contato com nosso suporte através do e mail abaixo estamos aqui para ajudar e responder a todas as suas questões sua satisfação é nossa prioridade, e buscamos sempre oferecer o melhor suporte possível fique a vontade para entrar em contato através do e mail mailto\ support\@run2biz com