Perfis de acesso
Solicitante
Centro de Experiência
10 min
conhecendo o centro de experiência conhecendo o centro de experiência o centro de experiência é o principal ponto de contato com o sistema para um usuário padrão nele estão incluídos todos os serviços e atividades oferecidos pela sua organização, para que os usuários possam solicitar a realização destes serviços ao acessar o my desk, o centro de experiência é a primeira tela apresentada caso esteja em outra tela, ou não abra diretamente, siga os passos demonstrados a seguir caso você não visualize um ou mais serviços, contacte o gestor my desk de sua empresa para acessar o centro de experiência clique e selecione a aplicação my desk no menu de aplicações à esquerda; clique em centro de experiência no menu superior , como mostra o destaque na imagem abaixo a tela inicial do centro de experiência oferece um jeito simples e prático de verificar todos os serviços disponíveis, solicitar uma atividade e verificar o andamento de solicitações existentes pesquisa e abas pesquisa e abas no topo da página, é possível realizar uma busca por portfólios, serviços ou atividades, usando a barra de pesquisa, bem como alternar entre as abas atividades , meus tickets e aplicações externas aba atividades aba atividades aqui serão exibidos todos as atividades disponíveis para o usuário, cadastrados no portfólio da organização as atividades disponíveis estão divididas em portfólios na parte superior da tela, abaixo das abas, é possível rapidamente circular entre os portfólios com um clique cada atividade será exibida em um bloco, junto com outras atividades do mesmo portfólio dentro de cada bloco há o nome da atividade, uma pequena descrição da atividade, um ícone e uma tag indicando o serviço a a ba meus tickets acesse a página meus tickets docid\ hznpjxoemkqzibc28on27 para conferir todo conteúdo aba aprovações aba aprovações acesse a página aprovações docid\ ltguccl zxrff60xqiqaf para conferir todo conteúdo aba aplicações externas aba aplicações externas acesse a página aplicações externas docid\ w5lpzz7lsi3cjljvoyeum para conferir todo conteúdo