Panel - Encuesta de satisfacción

panel encuesta de satisfacción panel encuesta de satisfacción la pestaña panel de control también muestra el menú encuesta de satisfacción, que proporciona resultados según el período seleccionado \ vista del panel al abrir el panel de investigación, podrá ver los resultados consolidados de los últimos días \ filtros los filtros son los mismos que en el menú del panel de control seleccionar portafolio, seleccionar servicio, seleccionar actividad, seleccionar responsable, fecha de inicio y fecha de fin la aplicación de los filtros se refleja en los gráficos a continuación también se refleja en las cifras totales, que son total de mensajes enviados; respondidos; sin responder; tasa de finalización \ csat o gráfico csat (customer satisfaction score) é uma métrica que mede a satisfação dos clientes com base em suas respostas a uma pergunta sobre sua experiência, enviadas após a tratativa do seu ticket os clientes avaliam sua satisfação entre "muito insatisfeito" e "muito satisfeito" o resultado do csat indica a proporção de clientes que estão satisfeitos (avaliam com 'satisfeito' ou 'muito satisfeito') em relação ao total de respostas \ escala de notas un gráfico de columnas que muestra el porcentaje de respuesta para cada elemento \ evolución de la satisfacción un gráfico de área muestra la evolución de los puntajes csat para los días seleccionados \ lista de respuestas en la parte inferior de la página, se muestra una lista con todas las respuestas o respuestas seleccionadas según el período filtrado según el número de respuestas, la lista se presenta en páginas navegables mediante los números en la esquina inferior derecha los elementos de esta lista son número de título; título; calificación; comentarios; responsable