Cadastrar Indicadores de Capacidade
Esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, tais como: incluir, alterar e excluir os indicadores de capacidade/performance que serão vinculados aos Serviços e aos Itens de Configuração (IC).
É necessário ter definido a permissão de acesso às funcionalidades do Gerenciamento de Capacidade;
Ter permissão de uso da funcionalidade; e
Também é necessário registrar o tipo de indicador de capacidade.
- Acesse a funcionalidade pelo menu principal Processos > Gerenciamento de Capacidade > Indicador de Capacidade/Performance;
- O sistema apresentará uma tela com os tipos de Indicadores de Capacidade registrados, Além disso, disponibilizará um filtro com os campos para Nome, Valor e Status;
- O usuário poderá selecionar a opção "Novo", para criar um novo indicador de capacidade, ou, para cada tipo listado, o usuário poderá selecionar:
- Editar: para alterar o indicador de capacidade
- Excluir: para excluir o indicador de capacidade
- Informe os dados e ações.
Campo | Descrição |
|---|---|
Nome (*) | Nome do indicador de capacidade |
Valor (*) | Valor a ser verificado nos ICs pelo processo |
Unidade de Medida (*) | Escolha uma das unidades predefinidas (pode ser pesquisado com "%%") |
Tipo (*) | Escolha um dos tipos predefinidos (pode ser pesquisado com "%%") |
Status (*) | Indica disponibilidade de uso (Ativo/Inativo) |
(*) Indica campos obrigatórios.
Ação | Descrição |
|---|---|
Salvar | Criar/Mudar indicador de capacidade. |
Limpar | Retorne os campos para o padrão. |
Pesquisar | Retorne à lista anterior de indicadores de capacidade |
