Cadastrar Pesquisa de Satisfação

esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, tais como, incluir, alterar e excluir pesquisas de satisfação de acordo com suas necessidades o formulário da pesquisa é construído na forma de um questionário os tipos de pesquisa podem ser público permite a participação de todos os usuários sem nenhum tipo de restrição inclusive, eles nem precisam estar autenticados no sistema nesta modalidade, a url do sistema (parametrizada) é fornecida ao público alvo para que participem da pesquisa trata se de um campo somente de saída (sem digitações) assim que a pesquisa é criada (gravada) neste campo surge o link completo, baseado na url do sistema devidamente parametrizada; global restringe a participação de usuários àqueles que se autenticarem no sistema, podendo ser acessada de duas maneiras quando se identificam, receberão uma notificação automática (incluindo os passos para responder); no portal de serviços (menu na lateral esquerda) na opção "campanhas ativas" catálogo destina à avaliação junto ao cliente sobre a eficácia do catálogo implantado para ele; serviço se destina à avaliação junto ao cliente sobre a eficácia de um serviço implantado para ele; atividade/satisfação é mais uma opção de pesquisa de satisfação junto ao cliente (além do default do sistema) sobre o desfecho do atendimento de uma requisição ou incidente antes de começar para realizar o cadastro de uma pesquisa, é necessário registrar previamente um questionário e configurar o parâmetro 33 procedimento acesse a funcionalidade processos > gerência de portfólio e catálogo > cadastro de pesquisas ; clique em "novo" ; preencha os campos disponibilizados; escolha o tipo de pesquisa; clique em "gravar"