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Alterar a marca do cabeçalho dos relatórios exportáveis

Alterar a profundidade das pesquisas de Ticket (somente no relatório "Pesquisar Incidente/Solicitação")

Learn how to customize the display of reports in your system with this comprehensive document. Discover two easy procedures to change the header logo of exportable reports and adjust the depth of ticket searches in the "Incident/Request Search" report. Fo

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Executar uma Liberação

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Liberação

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Indexar Conhecimentos

Revisar Comentários do Portal do Conhecimento

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Conhecimento

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Suspender um Problema

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Executar um Problema

Cadastrar as Ocorrências do Problema

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Relacionar Item de Configuração a um Serviço

Cadastrar Tipo de Relacionamento de IC

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Cadastrar Característica

Cadastrar Grupo de Item de Configuração

Registrar Mídia Definitiva

Registrar o Valor Financeiro do IC

Cadastrar Lista Negra de Software

Cadastrar Tipo de Item de Configuração

Alterar Grupo de Item de Configuração

Alterar Dados do Item de Configuração

Verificar Itens de Configuração Capturados pelo Inventário (Agente)

Verificar Histórico de Item de Configuração

Verificar Processos Relacionados a um Item de Configuração

Realizar Análise de Impacto do Item de Configuração

Registrar Custo por Hora de Indisponibilidade

Excluir Grupo de Item de Configuração

Exportar CMDB

Gerar Relatórios - Gerência de Configuração

Gerar Relatórios pelo Painel de Gráficos e Relatórios - Itens de Configuração

Vincular Calendário ao Grupo de Item de Configuração

Vincular Atributos de Demanda ao IC

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Cadastrar Item de Configuração

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Configuração

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Cadastrar Conexão Event Monitor

Cadastrar Evento de Notificação

Cadastrar Gerente Global

Cadastrar Gerente Inventory

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Cadastrar Gerente Nagios

Cadastrar Conexão Nagios/Zabbix

Cadastrar Destinatário da Notificação

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Cadastrar Gerente Genérico Zabbix

Cadastrar Gerente Zabbix

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