Criar Ticket pelo Twitter

o \<font color="#ff6900"> 4biz \</font> , com intuito de ampliar as modalidades de atendimento, possibilita que os usuários possam registrar seus tickets diretamente pela interface da rede social \<font color="#2166ae">\</font> \<font color="#63a2e4"> twitter \</font> antes de começar é necessário ter a funcionalidade de integração com o \<font color="#63a2e4"> twitter \</font> configurada na instância \<font color="#ff6900"> 4biz \</font> ; ter a funcionalidade de machine learning ( ambiente com python ); além disso, é preciso definir o serviço que atenderá à esta modalidade de atendimento, bem como contratos e permissões em fluxos de trabalho procedimento é necessário seguir a página \<font color="#ff6900"> 4biz \</font> no \<font color="#63a2e4"> twitter \</font> ; clicar no ícone " mensagem " nesta página; elaborar o ticket com a solicitação desejada; logo após de criado o ticket, o sistema responderá com um feedback padrão incluindo o número da solicitação; encerrado o atendimento do ticket, sua solução resposta será publicada no \<font color="#63a2e4"> twitter \</font> do usuário, como mensagem direta 📌 importante ! a abertura e atendimento de tickets pelo \<font color="#63a2e4"> twitter \</font> só é possível se o sistema seguir um formulário builder criado especificamente com o intuito de atender este tipo de solicitação e este fluxo para ser executado, necessitará de um processo de negócio agendado por expressão cron