Relacionar Itens à Mudança

é possível vincular à mudança uma série de informações, tais como liberação, conhecimento, problema, dentre outros, no intuito de solidificar e embasar a execução do processo antes de começar o vínculo de informações pode ocorrer em todo o ciclo de vida da mudança dessa forma, poderá ser utilizado a qualquer momento, caso necessário no entanto, é preciso ter acesso a uma mudança procedimento acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal processos > gerência de mudança > mudança ; para informar os dados complementares da mudança, marque a opção de captura ou visualização da mudança; vincular itens de configuração e serviços procedimento para vincular itens de configuração itens de configuração , clique na área “ic relacionado” e em seguida no botão “pesquisa item de configuração” realize a busca e aperte o botão “selecionar” para completar o vínculo logo após, é possível vincular o mesmo à mudança, clicando no ícone “serviços”; e, ao apertar o ícone “alterar” , podemos modificar o ic já registrado; clique na área “serviços relacionados” e em seguida no botão “adicionar serviço” , a fim de buscar e selecionar um serviço a ser vinculado a mudança; análise de impacto e risco a próxima área diz respeito ao tipo de análise de impacto e risco da mudança será necessário clicar sobre a mudança desejada e preencher os campos disponibilizados lembrando que ficarão disponíveis os campos a serem preenchidos de acordo com o tipo de risco escolhido ( simplificado ou completo ) ✅ regra o tipo de análise de impacto e risco ( simplificado ou completo ) é definida durante o cadastro do portfólio de mudança, o que permite a flexibilização da escolha de análise por parte do usuário, que deverá descrever sua investigação de acordo com o seu cenário específico vincular questionário para vincular um questionário , clique na área com o mesmo nome e selecione o item desejado para vinculá lo a mudança; definir papéis e responsabilidades ao clicar em “papéis e responsabilidades” , serão disponibilizados os campos para inserir os colaboradores e suas respectivas funções na execução da mudança; relacionar liberação para vincular uma liberação , clique na área com o mesmo nome e, em seguida, sobre o campo de pesquisa selecione a liberação desejada caso prefira cadastrar uma nova liberação, clique no botão “cadastrar” e preencha os dados solicitados 🖊 nota o campo "descrição" , ao vincular uma liberação, está limitado a 4000 (quatro mil) caracteres relacionar problema para vincular problemas , clique na área com o mesmo nome e, em seguida, sobre o campo de pesquisa selecione o problema desejado caso queira criar um novo problema a ser relacionado, basta clicar no botão “cadastrar” e preencher os dados necessários relacionar conhecimento para vincular um conhecimento , clique na área “base de conhecimento” e, em seguida, sobre o campo de pesquisa selecione o conhecimento desejado se preferir criar um novo conhecimento, clique no botão “cadastrar” e preencha os dados solicitados relacionar ticket para vincular incidentes/requisições , clique na área com o mesmo nome em seguida, aperte sobre o campo de pesquisa e selecione o ticket desejado caso queira criar um novo incidente a ser relacionado, basta clicar no botão “cadastrar” e preencher os dados necessários gravar as alterações clique no botão “opções” e, em seguida, no botão “gravar e manter a tarefa atual”, para registar a execução e não avançar o fluxo da atividade, ou selecione o botão “gravar e avançar o fluxo” , para finalizar a tarefa e dirigir se para próxima fase do fluxo