Verificar Disponibilidade de Grupo de Disponibilidade

esta funcionalidade tem por objetivo verificar a disponibilidade de um grupo de disponibilidade verificar a disponibilidade de um grupo de disponibilidade os grupos podem ser usados para medir tanto as disponibilidades de serviços internos quanto de provedores externos antes de começar é necessário o cadastro prévio do grupo de disponibilidade vincular o calendário, o acordo de nível de serviço do tipo "disponibilidade" e o custo por hora de indisponibilidade ao item de configuração, ao grupo de item de configuração e ao contrato do serviço procedimento acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal processos > gerência de disponibilidade > disponibilidade ; clique na guia grupo de disponibilidade grupo de disponibilidade ; clique no símbolo “+” , localizado na área “filtros” para buscar o grupo de ic desejado; poderão ser adicionados vários itens, quantos desejar, para verificação; depois de adicionar o grupo de disponibilidade, você pode atualizar os gráficos apresentados após esse campo clicando em "atualizar gráficos" ; verifique as informações em disponibilidade por período disponibilidade por período você pode definir o período que deseja e clicar em "atualizar" para visualizá lo; verifique as informações em disponibilidade total disponibilidade total você pode definir o período que deseja e clicar em "atualizar" para visualizá lo você também pode fazer o download clicando em "salvar tabela" é possível clicar nas fatias do gráfico para ver os detalhes sobre a distribuição de tempo do ic disponível, indisponível e mudança programada no gráfico, no final dessa seção, há as seguintes informações informação descrição nome o nome do grupo de disponibilidade disponibilidade o número total de disponibilidade do grupo de disponibilidade acordo de disponibilidade apresenta o total do acordo de disponibilidade diferença de disponibilidade apresenta a diferença total da disponibilidade tempo de indisponibilidade o tempo de indisponibilidade custo por hora de indisponibilidade apresenta o custo por hora de indisponibilidade custo total de indisponibilidade o total do custo de indisponibilidade 8\ verifique as informações em ocorrências de indisponibilidade ocorrências de indisponibilidade você pode definir o período desejado e clicar em "atualizar" para visualizá lo também é possível fazer o download, clicando em "salvar tabela"