Ação Automática via E-mail

a finalidade desta funcionalidade é programar a abertura automática de solicitações de serviço via e mail esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, tais como, incluir, alterar e excluir ação automática via e mail antes de começar a criação automática via e mail requer o registro prévio da ação automática de incidentes/requisições/procedimentos procedimento acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal sistema \> configurações > configuração de ação automática via e mail ; preencha os campos disponibilizados; clique no botão " gravar "