Cadastrar Atividade de Serviço

esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, tais como incluir, alterar e excluir as atividades de um serviço (requisição e/ou incidente) antes de começar é necessário registrar previamente o portfólio, o grupo, os itens de configuração, o contrato e o calendário procedimento acesse o menu principal processos > gerência de portfólio e catálogo > portfólio ; escolha o portfólio de serviços e clique no botão "avançar" ; na guia " catálogo de serviço catálogo de serviço ", escolha o serviço e clique em "avançar" ; requisições para vincular ou criar uma atividade de requisição, clique na guia " requisições requisições " serão apresentadas as seguintes funções true center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type se você deseja criar uma nova requisição de serviço a partir daqui, clique em "novo serviço de requisição" e preencha os campos disponíveis guia principal truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type ( ) indica campos obrigatórios guia de apresentação truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type ( ) indica campos obrigatórios guia de permissão de acesso depois de definir a requisição como "disponível" no portal na guia apresentação apresentação , aparecerá a guia permissão de acesso permissão de acesso com as seguintes funções truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type depois de preencher todas as informações nas guias para cadastrar/editar a atividade de requisição, você poderá gravar, excluir ou limpar incidentes para vincular ou criar uma atividade de incidente, clique na guia " incidentes incidentes " serão apresentadas as seguintes funções truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type se você deseja criar um novo incidente a partir daqui, clique em "novo incidente" e preencha os campos disponíveis guia principal truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type ( ) indica campos obrigatórios guia de apresentação truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type ( ) indica campos obrigatórios guia de permissão de acesso depois de definir o incidente como "disponível" no portal na guia apresentação apresentação , aparecerá a guia permissão de acesso permissão de acesso com as seguintes funções truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type depois de preencher todas as informações nas guias para registrar/editar a atividade de incidente, você poderá gravar, excluir ou limpar