Esta funcionalidade tem por objetivo manter o registro de palavras sinônimas para efeito de pesquisa na base de conhecimento. Por meio dela, é possível realizar ações diversas, tais como: incluir, alterar e excluir palavras sinônimas.

Learn how to efficiently maintain a record of synonymous words for improved search capabilities in your knowledge base. This document guides users through the process of effortlessly adding, modifying, or removing synonymous words. Access the functionalit

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4Biz Helium

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Importar Dados de Atributo de Demanda

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Gerar Relatórios - Gerência de Conhecimento

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Notificar Responsável da Expiração de Conhecimento

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Relacionar Item de Configuração a um Serviço

Cadastrar Tipo de Relacionamento de IC

Coletar Dados de Hardware a partir de MIBs (SNMP)

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Cadastrar Grupo de Item de Configuração

Registrar Mídia Definitiva

Registrar o Valor Financeiro do IC

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Cadastrar Tipo de Item de Configuração

Alterar Grupo de Item de Configuração

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Verificar Itens de Configuração Capturados pelo Inventário (Agente)

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Verificar Processos Relacionados a um Item de Configuração

Realizar Análise de Impacto do Item de Configuração

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Excluir Grupo de Item de Configuração

Exportar CMDB

Gerar Relatórios - Gerência de Configuração

Gerar Relatórios pelo Painel de Gráficos e Relatórios - Itens de Configuração

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Configuração

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