Cadastrar Ticket Relacionado

no ticket relacionado, somente será possível criar uma sub solicitação e visualizá la por meio da solicitação original antes de começar é necessário o cadastro prévio do ticket, do colaborador e da unidade; ter permissão para registrar tickets procedimento acesse a funcionalidade de gerenciamento de ticket navegando pelo menu principal processos > gerência de ticket > ticket ; para criar um ticket relacionado clique sobre o ticket desejado e selecione a alternativa "criar ticket relacionado" , no menu mais opções ; preencha os campos necessários e clique em "gravar" para visualizar o ticket relacionado na coluna de ticket, busque pelo ticket que fez a relação, clique no botão toogle (localizado no canto superior direito da tela) e na guia "tickets relacionados" "tickets relacionados" 📌 importante ! os tickets relacionados, por não possuírem fluxo próprio, serão encerrados automaticamente , juntamente com o fechamento do ticket de origem ⚠️ atenção ! independentemente de o ticket pai ser reaberto ou permanecer encerrado, seus tickets relacionados não poderão ser reabertos, uma vez que não possuem fluxo próprio