16 Processos
Mudança
Cadastrar um Template de Mudança
esta funcionalidade tem por objetivo permitir o cadastro de templates para facilitar a abertura de novas mudanças que sejam semelhantes entre si procedimento acesse a funcionalidade, por meio da navegação no menu principal processos > gerência de mudança > mudança ; na aba " cadastro ", preencha os campos necessários (nome, contrato, solicitante, título, modelo de mudança, descrição, grupo, comitê consultivo de mudança, urgência, impacto, prioridade e selecionar o item de configuração e conhecimento a vincular ao template) lembre se que existe diferentes tipos de mudança mudança padrão é uma mudança que é previamente pré aprovada pelo gerenciamento de mudança e já possui procedimentos aceitos e estabelecidos; mudança normal é uma mudança que segue um fluxo normal de avaliação, aprovação e autorização; mudança emergencial é uma mudança em um serviço que pretende reparar emergencialmente um erro no serviço de ti clique no botão " gravar " para efetuar a operação