16 Processos
Mudança

Calendário de Mudanças

1min

Esta funcionalidade permite gerenciar os períodos em que a organização passará por algum momento de manutenção ou blackout e, assim, auxiliar no planejamento de uma mudança.

Procedimento

  1. Acesse a funcionalidade, por meio da navegação no menu principal Processos > Gerência de Mudança > Calendário de Mudanças;
  2. Será apresentada a tela de calendário de mudanças, local onde poderão ser visualizados os períodos de manutenção e blackout;
  3. Para cadastrar uma nova janela de mudança, clique sobre a data desejada;
  4. Preencha os campos necessários (o título da janela de mudança, o tipo, a data/hora do início e final, a descrição da alteração, a recorrência da janela de mudança). Existe dois tipos de janela de mudança:
    • Manutenção: usado para estabelecer períodos de tempo em que as mudanças no IC ocorrerão;
    • Blackout: usado para estabelecer períodos de tempo em que as mudanças no IC não devem ocorrer.
  5. Lembre-se que o campo “Global” só deverá ser marcado para janelas de mudança do tipo “Manutenção”, uma vez que este campo só deverá ser utilizado para janelas de manutenção que não possuam IC’s associados.
  6. Clique no botão “Adicionar” para efetuar a operação.