Criar um Portfólio de Mudança

esta funcionalidade tem por objetivo criar um portfólio de mudanças, a fim de agilizar a criação de novas mudanças, ao agrupá las por critérios específicos procedimento acesse o menu principal processos > gerência de mudança > portfólio de mudança ; clique em "novo portfólio" ; preencha os campos disponíveis campo descrição nome ( ) nome do portfólio de mudança descrição descrição do portfólio de mudança ícone definir uma imagem para representar o portfólio de mudança 4\ clique em "gravar" portfólio de mudança selecione a opção "avançar" para abrir as preferências do portfólio importar dados de template descontinuado clique em "importar dados de template descontinuado" para importar um template já existente selecione o template e edite o, caso seja necessário; clique em "gravar" para adicionar o template importado ao seu portfólio; novo modelo selecione a opção "novo modelo" para criar um novo template; preencha os campos disponíveis campo descrição ícone defina uma imagem para representar o portfólio de mudança nome ( ) nome do portfólio de mudança descrição descrição do portfólio de mudança fluxo ( ) defina um fluxo para o portfólio de mudança grupo executor ( ) defina um grupo executor para o portfólio de mudança calendário ( ) defina um calendário para o portfólio de mudança e mail criação ( ) defina um e mail de criação para o portfólio de mudança e mail finalização ( ) defina um e mail de finalização para o portfólio de mudança e mail ações ( ) defina um e mail de ações para o portfólio de mudança impacto ( ) defina o impacto para o portfólio de mudança urgência ( ) defina a urgência para o portfólio de mudança tipo de análise de impacto e risco ( ) selecione o impacto e o risco para a mudança tipo ( ) selecione o tipo de mudança entre "normal", "emergencial" e "padrão" categoria selecione a categoria do portfólio de mudança análise ágil de risco a análise de risco é usada no processo de disponibilidade para identificar riscos e disponibilidade template de criação nesse campo, serão apresentados os templates vinculados à mudança e que são aplicáveis ao momento da criação da mudança template de acompanhamento nesse campo, serão apresentados os templates vinculados à mudança e que são aplicáveis ao momento da execução da mudança avaliação da qualidade de mudança seleção da qualidade da mudança no portfólio de mudança status defina o status entre "novo", "ativo" e "aposentado" 💭 você sabia ? atenção aos tipos, que podem ser normal voltado para mudanças que seguem um fluxo normal de avaliação, aprovação e autorização; emergencial utilizado nos casos de alguma alteração em um serviço que pretende reparar um erro no serviço de ti, em caráter emergencial; padrão é um tipo aplicado para alterações previamente aprovadas pelo gerenciamento de mudanças e que já possui procedimentos aceitos e estabelecidos 🖊 nota templates importante ter um template de mudança cadastrado, informando se possui vínculo com algum formulário builder o formulário de mudança precisa estar vinculado a um template; após o cadastro é preciso informar se o template é aplicável ao ticket, à mudança ou aos dois; o template de mudança só pode ser do tipo builder; conhecimento relacionado docid\ cyif2zqtnshylpapbsdpo contratos para vincular um contrato, selecione "vincular contrato" e pesquise um contrato, através dos filtros mudança para registrar uma mudança, preencha os campos campo título da mudança descrição da alteração efeito de não implementar a mudança planejamento para planejar a mudança, utilize os seguintes recursos guia descrição atividades crie um workspace ou vincule um já existente ações adicione uma ação para a mudança notificações do sistema defina uma notificação do sistema para informá lo da alteração documentos vincule conhecimentos à mudança anexos insira um anexo à mudança anotações adicione notas relevantes para a mudança plano de reversão para planejar a reversão de mudanças, utilize os recursos guia descrição atividades crie um workspace ou vincule um já existente ações adicione uma ação para a mudança notificações do sistema defina uma notificação do sistema para informá lo sobre o plano de reversão de mudanças documentos vincule conhecimentos ao plano de reversão anexos insira anexos ao plano de reversão anotações adicione notas relevantes para o plano de reversão por fim, clique em "gravar"