Gerar Relatórios pelo Painel de Gráficos e Relatórios - Mudanças

os seguintes tópicos serão abordados sobre como gerar gráficos e relatórios para mudanças em todos os casos, existem diversas formas de visualizar os relatórios, através de quatro ícones para gerar uma tabela com informações, clique no ícone “tabela” ; para exibir as opções de gráficos, clique no ícone “gráficos” e selecione a forma do gráfico desejada; para gerar um relatório no formato pdf, clique no ícone “download documento pdf” ; para gerar um relatório no formato excel, clique no ícone “download documento xls” gerar relatórios de impactos das mudanças (rfc x ic) este relatório oferece ao usuário a possibilidade de verificar os ics usados em determinada mudança e como eles são afetados acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal relatórios > gerência de incidentes/ requisição > gráficos e relatórios (painel) ; no campo "grupo de informações" , selecione a opção "mudanças" ; clique sobre o relatório "impactos das mudanças (rfc x ic)" ; defina os filtros conforme a necessidade e clique no botão "gerar" ; será apresentado o relatório de impactos das mudanças, de acordo com os filtros definidos gerar relatórios de atualizações de ic não autorizadas este relatório oferece ao usuário a possibilidade de verificar os ics que não foram autorizadas a realizar atualizações acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal relatórios > gerência de incidentes/requisição > gráficos e relatórios (painel) ; no campo "grupo de informações" , selecione a opção "mudanças" ; clique sobre o relatório "atualizações de ic não autorizadas" ; defina os filtros conforme a necessidade e clique no botão "gerar" ; será apresentado o relatório de atualizações de ic não autorizadas, de acordo com os filtros definidos gerar relatórios de mudança por impacto este relatório oferece ao usuário a possibilidade de verificar, em formato de gráfico, as mudanças pelo seu nível de impacto (alta, média e baixa) acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal relatórios > gerência de incidentes/requisição > gráficos e relatórios (painel) ; no campo "grupo de informações" , selecione a opção "requisição de mudança "; clique sobre o relatório "mudanças x impacto" ; defina os filtros conforme a necessidade e clique no botão "gerar" ; será apresentado o gráfico de mudança por impacto, de acordo com os filtros definidos gerar relatórios de mudança por sla este relatório oferece ao usuário a possibilidade de verificar, em formato de gráfico, as mudanças conforme seu acordo de nível de serviço acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal relatórios > gerência de incidentes/requisição > gráficos e relatórios (painel) ; no campo "grupo de informações" , selecione a opção "requisição de mudança" ; clique sobre o relatório "mudanças x sla" ; defina os filtros conforme a necessidade e clique no botão "gerar" ; será apresentado o gráfico de mudança por sla, de acordo com os filtros definidos gerar relatórios de mudança por risco este relatório oferece ao usuário a possibilidade de verificar, em formato de gráfico, as mudanças de acordo com o risco que as estas oferecem ao negócio acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal relatórios > gerência de incidentes/requisição > gráficos e relatórios (painel) ; no campo "grupo de informações" , selecione a opção "requisição de mudança" ; clique sobre o relatório "mudanças x risco" ; defina os filtros conforme a necessidade e clique no botão "gerar "; será apresentado o gráfico de mudanças por risco, de acordo com os filtros definidos gerar relatórios de mudança por serviço este relatório oferece ao usuário a possibilidade de verificar, em formato de gráfico, as mudanças criadas por serviço acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal relatórios > gerência de incidente/requisição > gráficos e relatórios (painel) ; no campo "grupo de informações" , selecione a opção "requisição de mudança" ; clique sobre o relatório "mudanças x serviço" ; defina os filtros conforme a necessidade e clique no botão "gerar "; será apresentado o gráfico de mudanças por serviço, de acordo com os filtros definidos