Invocar a Continuidade

o registro de continuidade registro de continuidade é um processo que passa por várias fases uma delas é a quarta fase deste processo, chamada de "operação contínua" , na qual serão definidos a conscientização (educação e treinamento) da continuidade, a revisão e auditoria da continuidade, os testes acerca da continuidade e a invocação da mesma diante disso, esta funcionalidade possibilita a invocação da continuidade do serviço invocação da continuidade do serviço ✅ regra o gatilho para que haja uma invocação é a abertura de um incidente do tipo crítico o incidente precisa estar aprovado para ser exibido na tela de invocação antes de começar é necessário que haja um serviço definido, dentro de um processo de gerenciamento de portfólio e catálogo a ferramenta integra se ao gerenciamento de nível de serviço, através do catálogo de serviços e gerenciamento de portfólio, para rastrear a criticidade do processo de negócios/serviço, a criticidade do período (por exemplo, hora do dia/semana/mês/ano em que a interrupção seria mais grave) e as metas de recuperação do nível de serviço essas informações podem ser configuradas no cmdb & gerenciamento de ativos nos atributos do ic além disso, é fundamental ter o registro de continuidade já cadastrado, a política e o projeto de continuidade do serviço já definidos, além de ter também o escopo, as funções vitais, a análise de impacto no negócio, a avaliação de riscos, a estratégia, o plano, o planejamento organizacional, a estratégia de testes e a conscientização de continuidade já registrados e a auditoria e revisão da continuidade já realizadas inclusive, é recomendável verificar o calendário de testes da continuidade depois, é necessário ter efetuado o cadastro prévio da ameaça e da categoria desta e vinculá la à categoria de ameaça cadastrada também é essencial cadastrar, previamente, o risco e a categoria de risco da mesma forma, é crucial cadastrar as ações automáticas de incidente, requisição e procedimentos referentes ao gerenciamento de eventos procedimento acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal processos > gerência de continuidade > continuidade ; localize a continuidade que deseja invocar e clique no botão "avançar" ; na área operação contínua operação contínua , clique em "invocação" para iniciar o procedimento de continuidade, os dados básicos dos procedimentos já devem estar registrados nas iniciativas/solicitações/procedimentos ação automática clique no botão "iniciar plano de continuidade principal" , para iniciar o procedimento principal de continuidade que deverá estar cadastrado no plano de continuidade da fase de implementação; clique no botão "iniciar plano de continuidade auxiliar" para iniciar os procedimentos auxiliares de continuidade; para verificar a descrição da solicitação de procedimento de continuidade, basta clicar no botão "descrição" ; para visualizar a solicitação de procedimento de continuidade, clique no botão "visualizar" ; para capturar a solicitação de procedimento de continuidade para execução desta, basta clicar no botão "capturar tarefa" ; para executar a solicitação de procedimento de continuidade, clique no botão "executar" e será apresentada uma tela para atendimento da solicitação o vídeo referente à atividade é um exemplo de invocação de "plano de continuidade auxiliar"