Mais Opções do Aplicativo
Após iniciar sessão no aplicativo Racer 4biz, teremos acesso a página de "Mais Opções", na qual será possível ter acesso as demais opções possíveis dentro do aplicativo.
Instalar o aplicativo Racer 4biz no Android ou no IOS;
Possui um usuário cadastrado no sistema através da aplicação.
Inicie sessão no aplicativo Racer 4biz do seu celular e acesse a página "Mais Opções". Você terá acesso as seguintes opções:
A opção "Disponível para Atendimento" é utilizada para compartilhar a localização do agente em tempo real. Dessa forma, informa aos gestores que um agente está disponível para atendimento e para que o agente compartilhe a sua localização.
- A localização poderá ser ativada ou desativada. Ao marcar ou desmarcar a localização, é apresentada uma mensagem de confirmação: Você agora está disponível ou indisponível (de acordo com a opção escolhida) para atendimento.
- Clique em "Ok" para confirmar sua escolha.
Nessa opção, é possível realizar algumas configurações do aplicativo, sendo:
- Idioma do Aplicativo: Selecione para ir na tela de seleção de idiomas (Padrão do sistema, inglês, espanhol e português do Brasil). Ao seleionar uma das opções o sistema retornará automaticamente para a tela anterior.
- Notificações Push: Ao ser selecionada, apresenta a tela Notificações push com as seguintes opções de notificação:
Notificação | Descrição |
|---|---|
Notificações de Atualização | Quando tiver notificações de atualização será apresentado no celular do usuário a notificação "Tem uma nova atualização do aplicativo Run2biz. Clique aqui para visualizar" |
Notificações de Ocorrência | Quando tiver notificações de ocorrência será apresentado no celular do usuário a notificação "Tem uma nova mensagem para você. Clique aqui para visualizar" |
Notificações de Localização | Quando tiver notificações de localização será apresentado no celular do usuário a notificação "Disponível para atendimento. Sua localização está sendo compartilhada" |
Notificações de Aprovação | Quando tiver notificações de aprovação será apresentado no celular do usuário a notificação "Existe um ticket aguardando aprovação. Clique aqui para visualizar". Ao selecionar o visualizar da mensagem, o aplicativo irá apresentar a tela de ticket com a fila de aprovação. |
Notificações de Chat | Quando tiver notificações de chat será apresentado no celular do usuário a notificação "Tem uma nova mensagem no chat para você. Clique aqui para visualizar". Ao selecionar o visualizar da mensagem o aplicativo irá apresentar a tela de chat. |
⚠ Atenção!
Apesar de ser possível configurar as notificações de chat, não está disponível o serviço de chat no aplicativo. Aguarde futuras versões para essa funcionalidade.
As notificações poderão ser ativadas ou desativadas individualmente. Ao marcar ou desmarcar alguma notificação, é apresentada uma mensagem de confirmação: "Configurações alteradas com sucesso".
Ao logar no sistema pela primeira vez, as notificações são apresentadas por default como desmarcada.
A opção "Sobre o Aplicativo" irá apresentar a tela de Termos de Uso do aplicativo. Nos termos de uso você pode ler o texto sobre as Políticas de Privacidade.
Ao selecionar a opção "Sair do Aplicativo", será apresentado a mensagem "Tem certeza de que deseja fazer logout na conta e sair do aplicativo?". Selecione os botões disponíveis de acordo com sua vontade: Cancelar, que volta para a tela anterior, e Confirmar, que faz o logout no aplicativo.
