Notas de Release - 2021

versão helium 2 1 17 helium 2 1 17 (2021/12/22) bem vindos ao 4biz helium versão 2 1 17 esta versão apresenta as seguintes correções número tipo descrição 12986 correção correção no session do método loadtimeperiod 12987 correção alteração na concatenação id itemtrabalho para melhorar a visualização quando ocorrer exceção 13045 correção atualização da lib log4j para correção de novas vulnerabilidades conforme recomendação da apache 12985 correção correção de problema no citframework, que estava escrevendo em um canal de resposta já fechado para essa versão o builder compatível é 1 3 7 6 versão helium 2 1 16 helium 2 1 16 (2021/11/26) bem vindos ao 4biz helium versão 2 1 16 esta versão apresenta as seguintes correções left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type versão helium 2 1 15 helium 2 1 15 (2021/11/12) bem vindos ao 4biz helium versão 2 1 15 esta versão apresenta as seguintes correções left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type para essa versão o builder compatível é 1 3 7 6 versão helium 2 1 14 helium 2 1 14 (2021/11/05) bem vindos ao 4biz helium versão 2 1 14 esta versão apresenta as seguintes correções número tipo descrição 12876 correção alteração para exibir as solicitações por atendente no mapa para essa versão o builder compatível é 1 3 7 6 versão helium 2 1 13 helium 2 1 13 (2021/09/30) bem vindos ao 4biz helium versão 2 1 13 esta versão apresenta as seguintes correções left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type para essa versão o builder compatível é 1 3 7 6 versão helium 2 1 1 helium 2 1 1 2 2 (2021/09/14) bem vindos ao 4biz helium versão 2 1 12 esta versão apresenta as seguintes correções left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type para essa versão o builder compatível é 1 3 7 6 baixe nosso guia de orientação da versão 2 1 12 baixe nosso guia de orientação da versão 2 1 12 versão helium 2 1 1 helium 2 1 1 1 1 (2021/09/10) bem vindos ao 4biz helium versão 2 1 11 esta versão apresenta as seguintes correções left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type para essa versão o builder compatível é 1 3 7 6 versão helium 2 1 1 helium 2 1 1 0 0 (2021/09/06) bem vindos ao 4biz helium versão 2 1 10 esta versão apresenta as seguintes correções left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type para essa versão o builder compatível é 1 3 7 6 versão helium 2 1 helium 2 1 9 9 (2021/09/03) bem vindos ao 4biz helium versão 2 1 9 esta versão apresenta 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unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content 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content type left unhandled content type para essa versão o builder compatível é 1 3 7 4 versão helium 2 1 helium 2 1 5 5 (2021/07/07) bem vindos ao 4biz helium versão 2 1 5 esta versão apresenta as seguintes correções left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type para essa versão o builder compatível é 1 3 7 versão helium 2 1 helium 2 1 4 4 (2021/06/23) bem vindos ao 4biz helium versão 2 1 4 esta versão apresenta as seguintes correções left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type para essa versão o builder compatível é 1 3 7 4 para mais informações sobre o builder 1 3 7 6, para mais informações sobre o builder 1 3 7 6, veja o arquivo de notas de release builder veja o arquivo de notas de release builder versão helium 2 1 helium 2 1 3 3 (2021/05/24) bem vindos ao 4biz helium versão 2 1 3 esta versão apresenta as seguintes correções left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type para essa versão o builder compatível é 1 3 7 4 versão helium 2 1 helium 2 1 2 2 (2021/05/14) bem vindos ao 4biz helium versão 2 1 2 esta versão apresenta as seguintes correções left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type para essa versão o builder compatível é 1 3 7 4 versão helium 2 1 1 helium 2 1 1 (2021/05/03) bem vindos ao 4biz helium versão 2 1 1 esta versão apresenta as seguintes correções left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type para essa versão o builder compatível é 1 3 7 4 versão helium 2 1 0 helium 2 1 0 (2021/04/16) bem vindos ao 4biz helium versão 2 1 0 esta versão apresenta as seguintes correções left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type e as seguintes melhorias left unhandled content type left unhandled content type left unhandled 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content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type para essa versão o builder compatível é 1 3 7 4 versão helium 2 0 3 helium 2 0 3 (2021/04/16) bem vindos ao 4biz helium versão 2 0 3 esta versão apresenta as seguintes correções left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type para essa versão o builder compatível é 1 3 7 4 versão helium 2 0 2 helium 2 0 2 (2021/04/14) bem vindos ao 4biz helium versão 2 0 2 esta versão apresenta as seguintes correções número tipo descrição 10975 correção \[postgresql / sql server] correção de erro ao adicionar uma imagem no conteúdo do conhecimento para visualização de usuários visitantes 11190 correção \[g ticket] correção de erro em que ao suspender um ticket ele sumia da listagem 10979 correção \[g conhecimento] correção de erro para o versionamento de conhecimento 11092 correção \[g ticket] correção de erro em que ao editar um comentário na tela de ticket não era possível gravar o ticket 11160 correção \[g ticket] correção de erro que impedia a criação de um ticket via token 11105 correção \[experience center] correção de erro em que ao abrir um ticket pelo centro de experiência ele acrescentava no campo descrição o nome da atividade do portfólio 11106 correção \[experience center] correção de erro em que o botão cancelar ticket não era exibido dentro do ticket selecionado no centro de experiência 11109 correção \[g conhecimento] correção de erro em que ao adicionar uma imagem em uma categoria de imagem ou em um conteúdo de conhecimento ele era redirecionado para a tela de login 11110 correção \[g ticket] correção de erro em que ao reprovar um ticket pelo smart portal ou pela tela ticket ele era cancelado, mas ficava aparecendo na lista principal 11269 correção \[webservice] correção de erro ao mostrar a ocorrência em tickets fechados 11195 correção \[g ticket] correção do erro no campo direcionar para grupos, que carregava todos os grupos cadastrados 10928 correção \[webservice] correção do erro ao utilizar os webservices save e next definindo os campos a serem alterados no ticket, eles não estavam sendo alterados no front end e mostrava a alteração somente no histórico do ticket 11287 correção \[g ticket] correção do erro ao rejeitar um ticket com fluxo de aprovação via token pelo e mail 11197 correção \[g ticket] correção do erro em que um ticket que foi capturado na tarefa de direcionar atendimento, ao delegar o ticket, não estava apresentando as informações na tabela 'capturecontrolservicerequest' 10929 correção \[sistema] correção do erro em que o ícone 'bandeira' para trocar o idioma não estava funcionando na tela 'termos de serviço' em uma instalação do zero 11231 correção \[g ticket] correção do erro em que a pesquisa de satisfação não estava funcionando corretamente, quando o usuário clicava no link do email para responder a aplicação redirecionava para url do sistema, porém ficava só no aguarde 11260 correção \[g ticket] correção do erro em que ao realizar a validação de um ticket que possuia mais de um grupo na atribuição do fluxo, com fluxo aprovação via token configurando na tarefa de usuário executor "aprovar" com mais de um grupo, ao aprovar ou rejeitar via e mail na tabela bpm itemtrabalhofluxo não setava o campo executor grupo id 11263 correção \[webservice] correção de falha no webservice de empregado 11258 correção \[g ticket] correção do erro quando tínhamos um ticket origem vinculado a um ticket relacionado, ao fechar, o ticket origem e o ticket relacionado também eram fechados porém na tabela bpm itemtrabalho não ficava gravado o grupo executor do ticket relacionado 11261 correção \[webservice] correção do erro no webservice de check in 11196 correção \[g ticket] correção do erro no componente de fluxo que não podia ser movido no chrome 11189 correção \[g ticket] correção do erro ao criar um ticket que continha somente uma imagem no campo descrição o sistema não apresentava a imagem após a criação 10476 correção \[cmdb] correção do erro em que na tela de 'midia' ao vincular um conhecimento e salvar, ao entrar dentro dele, novamente, o conhecimento ia replicando 11239 correção \[g ticket] correção do erro no comportamento do sistema quando o usuário não selecionava nenhum grupo ao capturar um ticket e clicava em avançar 11223 correção \[g liberação] correção do erro quando tentávamos gravar e avançar uma liberação que estava com a tarefa atual igual 'liberação' e essa liberação contia uma mudança que tinha um ic vinculado na mesma requisição de liberação, ele não salvava e apresenta mensagem de erro 10971 correção \[corretiva] correção do erro de key violation, remanescente da correção do sequence block 11199 correção \[g ticket] correção do erro ao delegar um ticket por dentro do chamado 10487 correção \[webservice] correção do erro em que ao reclassificar, pelo webservice, não estava ficando a justificativa correta 10546 correção \[g portfólio] correção do erro em que no portfólio ao editar qualquer campo da pop up "vincular serviço de requisição ou incidente" apresentava o erro de sql no log e não salvava a edição o botão de "gravar" estava sem ação 11217 correção \[g problemas] correção do erro em que não estava sendo possível criar um problema do tipo 'reativo', pois não conseguíamos vincular um ticket ao problema 11188 correção \[g ticket] correção do erro ao suspender um ticket por dentro do chamado 11010 correção \[webservice] correção do erro em que não estava criando um ticket com o webservice create antigo 11011 correção \[g ticket] correção do erro em que ao suspender um ticket a aplicação não estava suspendendo e apresentava deadlock 11290 correção \[webservice] correção de erro que estava ocorrendo ao utilizar no webservice de listar portfólios o mesmo não estava apresentando corretamente os portfólios do usuário logado, cujo o mesmo é o usuário fornecido no body do webservice quando o parâmetro 293 está habilitado 11291 correção \[usuários] correção de erro quando cadastrávamos um usuário pela aplicação não estava ficando o domínio local, por exemplo, 4biz local re 11288 correção \[g ticket] correção de erro onde ao tentar reabrir um ticket que tinha um fluxo de aprovação via token, a aplicação exibia uma mensagem de erro 11293 correção \[webservice] correção de erro em que ao tentar capturar um ticket pelo webservice, com um usuário logado e com permissão no fluxo para dois grupos, não era permitido capturar o ticket e exibia uma mensagem de erro 11216 correção \[sistema] correção de vulnerabilidade no sistema 10503 correção \[g ticket] correção de erro ao validar chamados encerrados que continuavam aparecendo na lista de chamados em andamento 10649 correção \[sistema] correção de erro porque o campo “useremail” da tabela “chatusers” não aceitava null ao logar com usuários ldap, que não possuía e mail cadastrado, apresentava erro 10930 correção \[usuário] correção de na tabela perfil de acesso 10931 correção \[sistema] correção de erros apresentados no log ao fazer uma instalação nova 10944 correção \[sistema] correção de erro ao criar um fluxo 10314 correção \[g liberação] correção de erro em que não era apresentada as ocorrências de “criação e finalização” na pesquisa avançada e no nome da pessoa que realizou a ocorrência estava descrito o login do usuário e não o seu nome completo 10867 correção \[webservices] correção de erro ao gravar um ticket com um conhecimento vinculado o sistema limpava o conhecimento 10921 correção \[webservices] correção de erro no webservice location/last 10554 correção \[smart portal] correção de erro quando parâmetro de id 293 = sim, a aplicação estava apresentando erro ao abrir a tela de smart portal 10866 correção \[g problema] correção de erro em que ao criar uma requisição de problema era apresentado, na tela para o usuário e no log, um erro de sql 10865 correção \[g mudança] correção de erro na mudança ao inserir ic e gravar 10861 correção \[g mudança] correção de erro no java em que a tabela “requisicaomudancaserviceejb” não estava trazendo a quantidade de requisições de aprovação na tela de mudança 10788 correção \[sistema] correção de erro em que ao atualizar a versão da 1 2 24 para 2 0 1 snapshot 02, a aplicação apresentava erro nos parâmetros corpore do sistema 10922 correção \[webservice] correção de erro em que o push notification não estava chegando no aplicativo 10891 correção \[sistema] correção de erro para remover um agendamento, quando um processamento batch fosse automaticamente inativado 10902 correção \[sistema] correção de erro na sequencia da tabela “rest operation” que estava com valor equivalente ao “restoperation seq nextval” para a chave primária e as seguintes melhorias número tipo descrição 11214 melhoria \[usuários] melhoria na alteração do algoritmo de criptografia de senha e forçar alteração da senha no próximo login 11159 melhoria \[webservice] melhoria no webservice de login do 4biz para um novo usuário ldap 11158 melhoria \[webservice] melhoria no webservice de autenticação – builder 10665 melhoria \[g ticket] melhoria em tickets que possuíam mais de um grupo na atribuição do fluxo melhoria \[usuários] melhoria na inclusão do método de autenticação keycloack melhoria \[usuários] melhoria na inclusão do método de autenticação via redes sociais 10502 melhoria \[g ticket] melhoria nas consultas de bi 10081 melhoria \[webservice] melhoria em que foi criado um webservice que permite visualizar os detalhes da mudança baixe nosso guia de orientação da versão 2 0 2 baixe nosso guia de orientação da versão 2 0 2 bem vindos ao builder 1 3 7 4 builder 1 3 7 4 a versão apresentada possui a(s) seguinte(s) correção(ões) número tipo descrição 11320 correção correção de mensagem de erro 11353 correção correção da criação de fluxos em ambiente oracle 11353 correção correção do query componente bem vindos ao builder 1 3 7 3 builder 1 3 7 3 a versão apresentada possui a(s) seguinte(s) correção(ões) número tipo descrição 11320 correção correção da exibição de componentes bem vindos ao builder 1 3 7 2 builder 1 3 7 2 a versão apresentada possui a(s) seguinte(s) correção(ões) número tipo descrição 10735 correção correção de scripts bem vindos ao builder 1 3 7 1 builder 1 3 7 1 a versão apresentada possui a(s) seguinte(s) correção(ões) número tipo descrição 10538 correção correção de diretivas builder 11320 correção exibir propriedades do componente na criação do formulário pelo objeto de negócio bem vindos ao builder 1 3 7 0 builder 1 3 7 0 a versão apresentada possui a(s) seguinte(s) correção(ões) número tipo descrição 10735 corretiva correção da autenticação de usuários 10735 corretiva login com usuário ldap e oauth2 10735 corretiva tratamento de senha na autenticação builder 11025 corretiva correção de null pointer 11025 corretiva refactoring na autenticação 11196 corretiva correção do mouse move do desenho de fluxo no chrome 11214 corretiva alteração do algoritmo de criptografia de senha do usuário 11214 corretiva retirada de constantes de usuário admin 11216 corretiva correção de vulnerabilidade do filtro de autocomplete 11214 corretiva alteração do algoritmo de criptografia de senha e forçar alteração da senha no próximo login para mais informações sobre o builder 1 3 7 0, para mais informações sobre o builder 1 3 7 0, veja o arquivo de notas de release builder veja o arquivo de notas de release builder versão helium 1 2 31 helium 1 2 31 (2021/05/12) bem vindos ao 4biz helium versão 1 2 31 esta versão apresenta as seguintes correções número tipo descrição 10025 correção registro do grupo executor, na tarefa de encerramento da solicitação, que foi lançada já resolvida 11541 correção permite download de arquivos na tela de atividade periódica o builder compatível com essa versão é o 1 3 7 4 versão helium 1 2 30 helium 1 2 30 (2021/05/03) bem vindos ao 4biz helium versão 1 2 30 esta versão apresenta a seguinte correção número tipo descrição 11365 correção alteração no método para remoção de tags o builder compatível com essa versão é o 1 3 7 4 versão helium 1 2 29 helium 1 2 29 (2021/04/14) bem vindos ao 4biz helium versão 1 2 29 esta versão apresenta a seguinte correção número tipo descrição 11344 correção corretiva de segurança o builder compatível com essa versão é o 1 3 7 4 versão helium 1 2 28 helium 1 2 28 (2021/03/24) bem vindos ao 4biz helium versão 1 2 28 esta versão apresenta as seguintes melhorias número tipo descrição 11216 corretiva correção de vulnerabilidade do filtro de autocomplete 11214 melhoria alteração do algoritmo de criptografia de senha e forçar alteração da senha no próximo login 6588 corretiva incidente no relatório de controle de sla retornando datas fora do período solicitado 6607 corretiva incidente no relatório controle sla atrasado mostrando datas fora do período selecionado 6527 corretiva incidente ao responder uma pesquisa de satisfação, o sistema não carrega a pesquisa para essa versão o builder compatível é 1 3 6 6 versão helium 1 2 27 helium 1 2 27 (2021/03/23) bem vindos ao 4biz helium versão 1 2 27 esta versão apresenta as seguintes melhorias número tipo descrição 11094 corretiva correção da autenticação ldap via webservice 11094 corretiva correção de null pointer e mensagens 11094 corretiva não persistir a senha do usuário ldap 11094 corretiva tratamento de erros ldap bem vindos ao builder 1 3 6 6 builder 1 3 6 6 a versão apresentada possui a(s) seguinte(s) correção(ões) número tipo descrição 11025 corretiva correção de redirecionamento para tela de login ao utilizar o webservice de mesmo nome para mais informações sobre o builder 1 3 6 6, veja o arquivo de notas de release builder para mais informações sobre o builder 1 3 6 6, veja o arquivo de notas de release builder versão helium 1 2 26 helium 1 2 26 (2021/03/23) bem vindos ao 4biz helium versão 1 2 26 esta versão apresenta as seguintes melhorias número tipo descrição itsm 6396 corretiva sintaxe de sql incorreta ao criar ou abrir um problema bem vindos ao builder 1 3 6 6 builder 1 3 6 6 a versão apresentada possui a(s) seguinte(s) correção(ões) número tipo descrição 11025 corretiva correção de redirecionamento para tela de login ao utilizar o webservice de mesmo nome para mais informações sobre o builder 1 3 6 6, veja o arquivo de notas de release builder para mais informações sobre o builder 1 3 6 6, veja o arquivo de notas de release builder antes de baixar esta versão, verifique as orientações presentes no documento antes de baixar esta versão, verifique as orientações presentes no documento versão helium 1 2 25 helium 1 2 25 (2021/02/16) bem vindos ao 4biz helium versão 1 2 25 esta versão apresenta os seguintes itens número tipo descrição 6231 corretiva erro ao listar histórico de um ticket delegado pela pesquisa avançada 10670 corretiva sistema não apresenta conhecimento externo e público 10802 corretiva erro de charset em palavras acentuadas nos relatórios smart 10892 corretiva melhoria de performance nas consultas de auditoria a versão builder compatível com essa versão é 1 3 5 5 antes de baixar esta versão, verifique as orientações presentes no documento antes de baixar esta versão, verifique as orientações presentes no documento versão helium 1 2 24 helium 1 2 24 (2021/01/16) bem vindos ao 4biz helium versão 1 2 24 esta versão apresenta os seguintes itens número tipo descrição 10619 melhoria bloqueio de usuários após sucessivos erros de acesso 10620 melhoria envio de notificação de bloqueio de usuário 10617 melhoria inclusão de captcha ao acessar o sistema 10663 melhoria correção de acesso a usuários logados via ldap 10618 melhoria ajustes de mensagens de autenticação do sistema 10628 melhoria inclusão de autenticação keycloack com gerenciamento de acesso e identidade 10624 melhoria revisão de critérios de segurança a versão builder compatível com essa versão é 1 3 5 5 erros conhecidos descrição 10670 tela de acesso para visualização de conhecimentos externos não permite acesso sem logar ao sistema bem vindos ao builder 1 3 5 5 builder 1 3 5 5 a versão apresentada possui a(s) seguinte(s) correção(ões) corretiva descrição correção de erro intermitente ocasionado em scripts rhino antes de baixar esta versão, verifique as orientações presentes no documento antes de baixar esta versão, verifique as orientações presentes no documento versão helium 1 2 23 helium 1 2 23 (2021/01/05) bem vindos ao 4biz helium versão 1 2 23 esta versão apresenta os seguintes itens número tipo descrição incidente 5929 corretiva correção de segurança no produto evitando aceitar ldap injection, caracteres especiais no login de usuário e tamanho de login bem vindos ao builder 1 3 5 4 builder 1 3 5 4 a versão apresentada possui a(s) seguinte(s) correção(ões) número tipo descrição 10280 correção recuperação do valor default das colunas do objeto de negócio antes de baixar esta versão, verifique as orientações presentes no documento antes de baixar esta versão, verifique as orientações presentes no documento versão helium 1 2 22 helium 1 2 22 (2021/12/03) bem vindos ao 4biz helium versão 1 2 22 esta versão apresenta os seguintes itens número tipo descrição 10176 corretiva correção de componente lookup incidente 5800 corretiva correção de erro ao limitar um select com comando top bem vindos ao builder 1 3 6 1 builder 1 3 6 1 a versão apresentada possui a(s) seguinte(s) correção(ões) número tipo descrição 10476 correção \[my 5802] menus laterais do builder sem funcionamento correto antes de baixar esta versão, verifique as orientações presentes no documento antes de baixar esta versão, verifique as orientações presentes no documento versão helium 1 2 13 helium 1 2 13 (2021/11/03) bem vindos ao 4biz helium versão 1 2 13 esta versão apresenta os seguintes itens número tipo funcionalidade descrição 10005 corretiva sistema correções na auditoria 10008 corretiva g ticket correção na visualização do sla a combinar 10011 corretiva webservice melhoria no webservice de telefonia quanto à sessão de usuário 10012 corretiva g ticket correção na renderização de formulários builder 10013 corretiva g ticket correção na visualização de um ticket 10019 corretiva g ticket correção ao atualizar lista sem responsável 10022 corretiva g ticket correção na recuperação de tickets para comentários 10023 corretiva webservice correção do mecanismo para websocket telefonia com builder 10031 corretiva g ticket correção nos registros de comentários reclassificados 10034 corretiva g ticket correção na visualização de informações do solicitante do ticket 10035 corretiva webservice incluir informações sobre o ticket criado na nova modal de telefonia 10044 corretiva chat correção para avançar fluxo de chatcall de ticket cancelado/fechado 10047 corretiva g ticket \[my 5540] – correção no envio de e mail na finalização do atendimento 10051 corretiva g ticket \[my 5317] problema com a consulta que não está sendo filtrada de acordo com o grupo 10052 corretiva g ticket não está listando os ticktes para usuário que tem apenas permissão 'posso comentar' 10056 corretiva g ticket \[my 5405] erro intermitente ao tentar realizar uma aprovação via token 10057 corretiva g portfólio \[my 5351] problema no botão gravar ao editar um portfólio 10058 corretiva g ticket \[my 5339] erro ao criar ticket via leitura de e mail 10061 corretiva chat \[my 5450] erro ao iniciar uma conversa via chat 10065 corretiva g ticket verificar erro ao realizar busca pela pesquisa avançada 10083 corretiva g ticket corrigindo chave internacionalizada de tiposla na ocorrência solicitação 10093 corretiva g ticket tratar fechamento de transações no transacitioncontrolerimpl 10097 corretiva g ticket correção de mensagem "aguarde, carregando " na auditoria 10098 corretiva g ticket tratar null pointer na classe ocorrenciasolicitacaobuilder 10178 corretiva fluxo criação de campo para agendamento de execuções de script rhino 10204 corretiva g portfólio correção na exclusão de causa incidente no portfólio 10211 corretiva sistema correção ao incluir uma imagem na galeria de imagem 10216 corretiva g portfólio correção na obrigatoriedade de campo no portfólio 8542 corretiva g ticket exibição das respostas de comentários na exportação csv 8589 corretiva g ticket exibir os nomes dos anexos no histórico de criação do ticket 9320 corretiva g ticket incluir nas ocorrências informações de inclusão e exclusão dos processos de negócio 9826 corretiva sistema remoção do sequenceblock 9839 corretiva g problema \[my 5160] erro ao incluir portfólio de problema 9890 corretiva g ticket \[my 5408] corrigindo erro ao exibir nome do contrato ao visualizar o ticket 9915 corretiva g problema erro ao desvincular contrato de portfólio de problema 9955 corretiva g ticket \[my 5403] verificar falha na auditoria ao reportar reclassificação de ticket 9949 corretiva g ticket \[my 5352] verificar histórico de delegação que não apresenta na aba histórico de ticket 9965 corretiva g ticket verificar que não está exibindo a justificativa da reclassificação no histórico 9968 corretiva sistema \[my 5338] lentidão ambiente vns ao listar fila de ticket 9957 corretiva g ticket \[my 5121 5180 5163] erro ao inserir anexo em subticket criado por cópia 9959 corretiva g ticket \[my 5172] paginação da tela de ticket ficando em zero bem vindos ao builder 1 3 5 1 builder 1 3 5 1 a versão apresentada possui a(s) seguinte(s) correção(ões) número tipo descrição 100175 corretiva correção na internacionalização em ambiente clusterizado 10049 corretiva \[my 5357] falha ao validar permissões de botões, mesmo com usuário com permissão 9751 corretiva \[my 5153] verificar que arquivos que possuem nomes com caracteres especiais não são feitos uploads antes de baixar esta versão, verifique as orientações presentes no documento antes de baixar esta versão, verifique as orientações presentes no documento versão helium 1 1 1 helium 1 1 1 (2021/09/14) bem vindos ao 4biz helium versão 1 1 1 esta versão apresenta os seguintes itens número tipo funcionalidade descrição 9635 corretiva g liberação corrigido a exibição do ícone de reabertura na tela de pesquisa avançada da liberação 9594 corretiva g mudança erro na listagem de mudança por conta da flag active criada na tabela itemtrabalho 9607 corretiva g ticket falha na busca da pesquisa avançada 5089 corretiva g ticket erro na leitura de e mail de solicitante 5002 corretiva cadastro projeto falha na busca por papéis do cadastro de projetos 9579 corretiva g problema erro ao resolver um problema 9570 corretiva g ticket erro ao visualizar fluxo em um ticket 4930 corretiva g ticket verificar erro no cálculo de sla 9408 corretiva g conhecimento ao acessar o portal do conhecimento com usuário externo o visitor e o mesmo tenta fazer o upload do arquivo que se encontre no conhecimento o upload não é realizado 9412 corretiva chat chat apresentado erro somente no log ao capturar e avançar o fluxo 4997 corretiva g ticket correção de duplicidade de caixa de email 9378 corretiva g ticket no smart portal em um histórico de um ticket ao pesquisar pelo identificador o campo não esta com o tamanho correto e não esta sendo possível digitar no mesmo apresenta erro "failed to load resource the server responded with a status of 403 ()" 9287 corretiva cadastro de grupo erro ao acessar a tela de grupo 9289 corretiva cadastro de pessoa tela de pesquisa de colaborador com um erro no front end ao pesquisar um colaborador com situação igual a "inativo" 9218 corretiva g conhecimento cadastro de conhecimento não abre 4875 corretiva simple feito ajuste na visualização de sprint vencidas 9219 corretiva g ticket upload de anexo de ticket congelando a tela 9221 corretiva smart portal correção no botão fechar que fica inerte após gravar um ticket 9282 corretiva fluxo erro no fluxo ao vincular no mesmo um questionário de "acompanhamento" seja ele obrigatório ou não 4633 corretiva g ticket sistema não está criando ticket com o usuário já existente no sistema 9126 corretiva webservice apresentar questionário no aplicativo 9217 corretiva g mudança portfólio de mudança não abre 4861 corretiva g ticket duplicação de ticket reclassificado 4668 corretiva g ticket duplicação de tarefa de fluxo na delegação a versão apresentada possui a(s) seguinte(s) melhorias número tipo funcionalidade descrição 9201 melhoria g ticket inclusão flag no item de trabalho do fluxo para ganho de performance na aplicação 9583 melhoria g ticket alterar momento da busca de permissões na listagem de ticket 9434 melhoria sistema remover acesso tela de ferramentas de dados da aplicação 9584 melhoria g ticket alterar momento da busca dos grupos executores na listagem de ticket 9427 melhoria webservice permitir responder questionário de criação pelo aplicativo 9440 melhoria webservice permitir filtrar tickets pelo aplicativo 8837 melhoria webservice criar webservice que lista os grupos a serem direcionados um ticket 9342 melhoria webservice reclassificar ticket pelo aplicativo 9429 melhoria webservice aumentar a capacidade do campo ramal do cadastro de colaborador 9428 melhoria webservice identificar o tipo de questionário renderizado para identificação do aplicativo 9333 melhoria webservice apresentar informações desenhadas nas ações de usuário no aplicativo 9011 melhoria webservice permissão de opções de fluxo no aplicativo 8840 melhoria webservice criar webservice que lista as justificativas de suspensão de um ticket 8834 melhoria webservice criar webservice que lista as unidades para seleção 8839 melhoria webservice criar webservice que lista as categorias de solução para resolução de um ticket no aplicativo 8832 melhoria webservice apresentar informações de fechamento e responsável para consumo do aplicativo 9297 melhoria g ticket eliminação de chamadas desnecessárias no método filtrocontrato da classe serviceresquestincident removido restore de fornecedor e cliente dentro de iteração de contratos 9010 melhoria webservice excluir anexo do aplicativo 8413 melhoria cadastro de pessoa criar e pesquisar pessoa 8838 melhoria webservice criar webservice que lista as causas para resolução de um ticket 9313 melhoria g ticket incluir tratamento de filas para extração de dados na "pesquisa avançada" 8833 melhoria webservice webservice que permite delegar ticket para analista 9222 melhoria g ticket performance substituir employeecontract por materialized view 8855 melhoria webservice permitir listar usuários e grupos que podem ser delegados em um ticket 8836 melhoria webservice criar webservice que lista a localidade de uma unidade do ticket 8835 melhoria webservice criar webservice que lista a origem de contato do ticket 8426 melhoria colocar no final da página o nome do cliente que foi licenciado o ambiente bem vindos ao builder 1 3 5 0 builder 1 3 5 0 a versão apresentada possui a(s) seguinte(s) correção(ões) número tipo descrição 7814 corretiva refactory da integração com itsm para permitir a flexibilidade da url externa do builder 8416 corretiva correção do erro ao utilizar fluxo esi como componente no workflow 110,110,511 unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type versão helium 1 0 2 helium 1 0 2 (2021/04/27) bem vindos ao 4biz helium versão 1 0 2 esta versão apresenta os seguintes itens 99,99,156,377 unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type unhandled content type