Notas de Release - 2021
Bem-vindos ao 4Biz Helium Versão 2.1.17. Esta versão apresenta as seguintes correções:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
12986 | Correção | Correção no session do método loadTimePeriod |
12987 | Correção | Alteração na concatenação id ItemTrabalho para melhorar a visualização quando ocorrer exceção |
13045 | Correção | Atualização da lib log4j para correção de novas vulnerabilidades conforme recomendação da apache |
12985 | Correção | Correção de problema no CitFrameWork, que estava escrevendo em um canal de resposta já fechado |
Para essa versão o Builder compatível é 1.3.7.6
Bem-vindos ao 4Biz Helium Versão 2.1.16. Esta versão apresenta as seguintes correções:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
12971 | Correção | Foi corrigido a notificação de tarefa que já executada quando tentava visualizar um ticket cancelado |
12981 | Correção | Foi corrigido uma falha de encoding que ocorria no X (fechar) da popup de confirmação de criação do ticket, na tela de listagem de tickets |
8436 | Correção | Foi corrigido um problema com a descrição do ticket aberto pelo Centro de Experiência |
8361 | Correção | Foi corrigido um problema no envio de e-mail de fechamento de ticket, para ser enviado uma única vez, após sucessivas reaberturas |
Bem-vindos ao 4Biz Helium Versão 2.1.15. Esta versão apresenta as seguintes correções:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
12905 | Correção | Foi feita uma verificação no sistema para que o campo grupo atual fosse apresentado na tela de atendimento do ticket da mesma maneira que é apresentada na tela da listagem dos tickets |
12679 | Correção | Foi corrigida uma tradução na tela de portfólio |
12901 | Correção | Correção no Push Notification para o solicitante |
Para essa versão o Builder compatível é 1.3.7.6
Bem-vindos ao 4Biz Helium Versão 2.1.14. Esta versão apresenta as seguintes correções:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
12876 | Correção | Alteração para exibir as solicitações por atendente no mapa |
Para essa versão o Builder compatível é 1.3.7.6
Bem-vindos ao 4Biz Helium Versão 2.1.13. Esta versão apresenta as seguintes correções:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
7867 | Correção | Procedimento para aumentar a quantidade de caracteres aceitos no conteúdo de uma base de conhecimento |
7887 | Correção | Formatação do e-mail de mudança |
12639 | Correção | Remoção do botão de questionário no cadastro de Mudança |
Para essa versão o Builder compatível é 1.3.7.6
Bem-vindos ao 4Biz Helium Versão 2.1.12. Esta versão apresenta as seguintes correções:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
12636 7897 | Correção | Procedimento para correção de erro no campo “direcionar para” na tela de ticket. |
Para essa versão o Builder compatível é 1.3.7.6
Baixe nosso guia de orientação da versão 2.1.12.
Bem-vindos ao 4Biz Helium Versão 2.1.11. Esta versão apresenta as seguintes correções:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
12543 | Correção | Procedimento para exibição do campo título para um sub-ticket |
12568 | Correção | Procedimento para filtrar grupo na query de relatório de causa e solução |
12544 | Correção | Procedimento para exibir apenas os usuários que podem executar o fluxo da atividade |
Para essa versão o Builder compatível é 1.3.7.6
Bem-vindos ao 4Biz Helium Versão 2.1.10. Esta versão apresenta as seguintes correções:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
12345 | Correção | Adição do botão voltar quando o usuário entra na tela de registrar um chamado no Centro de Experiência |
12015 | Correção | Verificação de testes unitários que não permitiam que o ITSM atualizasse |
12344 | Correção | E-mails adicionados na tela nova de manutenção de portfólio |
Para essa versão o Builder compatível é 1.3.7.6
Bem-vindos ao 4Biz Helium Versão 2.1.9. Esta versão apresenta as seguintes correções:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
| Correção | Processo de autenticação externa OAuth2: Quando o sistema está parametrizado para utilizar OAuth2, irá usar o campo "name" enviado pelo autenticador. Se este campo não for enviado, o sistema foi alterado para utilizar o campo "preferred_username". Caso contrário, será emitida a mensagem: Nome do usuário não informado |
Para essa versão o Builder compatível é 1.3.7.6
Bem-vindos ao 4Biz Helium Versão 2.1.32. Esta versão apresenta as seguintes correções:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
77719 | Correção | Validação da permissão de execução dos grupos de atribuição |
Para essa versão o Builder compatível é 1.3.7.6
Bem-vindos ao 4Biz Helium Versão 2.1.32. Esta versão apresenta as seguintes correções:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
7644 | Correção | Permissão para pesquisa de satisfação via questionário |
7655 | Correção | Alteração do comportamento da tela de cadastro de pesquisas para evitar que sejam realizados cadastros como inativo |
12510 | Correção | Eliminação da atualização automática da employeecontract_view |
7685 | Correção | Filtro por datas |
12516 | Correção | Envio de e-mail de criação e e-mail de recebimento de solicitação pelo grupo |
Para essa versão o Builder compatível é 1.3.7.6
Baixe nosso guia de orientação da versão 2.1.8.
Bem-vindos ao 4Biz Helium Versão 2.1.7. Esta versão apresenta as seguintes correções:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
7269 | Correção | Adição de ação no botão de visualizar na tela de cadastro de questionário |
7572 | Correção | Ajuste de filtro de SLA na tela de ticket |
Para essa versão o Builder compatível é 1.3.7.6
Bem-vindos ao 4Biz Helium Versão 2.1.6. Esta versão apresenta as seguintes correções:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
7303 | Correção | Conversão do JSON resposta anuva |
7428 | Correção | Permissão do agendamento sem anexo |
11137 | Correção | Modal de comparação de contratos e atividades Gravação do domínio do usuário na tela de pessoa |
11323 | Correção | Auditoria das telas de usuário e perfil de acesso |
11370 | Correção | Alterações na arquitetura do audit |
11373 | Correção | Inclusão da auditoria da tela de grupo Inclusão do cadastro de usuário na auditoria |
11371 | Correção | Ajuste na montagem do objeto antigo - não estava gravando os grupos do usuário Auditoria da tela de pessoa |
11372 | Correção | Auditoria de colaborador Alteração nos builders |
11541 | Correção | Permissão do download de arquivos em atividade periódica |
11703 | Correção | Remoção dos botões Salvar, Idioma e Sobre do CKEditor |
11704 | Correção | Correção das palavras na Internacionalização Permissão do restore de contrato usando queryParms |
11714 | Correção | Ajustes na auditoria de grupo |
11715 | Correção | Ajustes na auditoria de grupo |
11716 | Correção | Ajustes na auditoria de grupo |
11778 | Correção | Ajuste no concat para banco oracle, que não aceita mais que 2 argumentos Ajustes na auditoria de grupo Correção na auditoria do campo perfil de acesso que não estava sendo refletido Correção na tela de grupo que não estava salvando corretamente as flags de envio de e-mail Melhoria na auditoria do campo timezone concatenando os campos name e timezone para melhor leitura |
11833 | Correção | Adição da funcionalidade de auditoria sem exibir os valores alterados |
11922 | Correção | Ajuste na auditoria de usuário quando criado fora da tela do sistema |
12019 | Correção | Verificação da quantidade listada de portfólio que estava errada |
12058 | Correção | Melhoria na performance do sistema |
12076 | Correção | Correção na auditoria do campo tipo de parceiro |
12077 | Correção | Adição do StringComparator.java para evitar casos em que campos vazios e nulos estavam sendo comparados como "diferentes" Correção do problema na verificação nulo x vazio Adição da validação extra para os casos de nulo x vazio |
12161 | Correção | Requisição da liberação que duplicava os IC's ao salvar |
12213 | Correção | Permissão para marcar os alvos do tempo de atendimento |
12228 | Correção | Limpeza no grupo executor da tarefa quando a delegação é apenas para grupo |
12270 | Correção | Correção de erro no click do link de atividades que redirecionava para a tela errada em detalhamento de contratos vinculados |
12272 | Correção | Adição do texto de "não encontrado" para filtros da modal de detalhamento de contratos |
12278 | Correção | Formatação do campo data na auditoria |
12290 | Correção | Gravação dos grupos do LDAP que estavam desfazendo os agendamentos na exclusão do LDAP |
12292 | Correção | Alteração do tooltip do button para abrir a modal de filtro de atividades |
12294 | Correção | Gravação das alterações de usuários no cadastro de pessoas Gravação da auditoria na alteração de pessoa |
12301 | Correção | Correção da abertura de link de serviços em detalhamento de contrato |
12316 | Correção | Adição do timeout para casos de internet lenta |
12317 | Correção | Alteração da validação de mensagem de notfound para modal de detalhamento de contratos |
12320 | Correção | Permissão de envio para revisão de um conhecimento |
12323 | Correção | Permissão do registro de conhecimento no portal |
12324 | Correção | Remoção da duplicidade no histórico de alterações de comentários |
12328 | Correção | Adição do limite mínimo para o campo de identificador no filtro de histórico de ticket |
Para essa versão o Builder compatível é 1.3.7.4
Bem-vindos ao 4Biz Helium Versão 2.1.5. Esta versão apresenta as seguintes correções:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
6928 | Correção | Corrigindo Relatório de Quantitativo de Tickets no Campo Grupo |
7054 | Correção | Implementando controle de acesso interno, do sistema, para usuário não autorizado |
7162 | Correção | Ao abrir a mudança, ela vai para planejamento e, depois, vai para aprovação |
7268 | Correção | Permitindo a execução de mudança |
12185 | Correção | E-mail de notificação de alteração da base de conhecimento está vindo incompleto |
12193 | Correção | Alterando senha de usuário logado |
12201 | Correção | Criar chaves primárias |
Para essa versão o Builder compatível é 1.3.7.
Bem-vindos ao 4biz Helium Versão 2.1.4. Esta versão apresenta as seguintes correções:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
12123 | Correção | Correção de Carga de Países, Municípios e UFs |
6652 | Correção | Atribuindo o grupo executor, como grupo atual, para o WebService /servicerequestincident/create quando não é especificado |
7077 | Correção | Aumentando a disponibilidade do processamento batch |
7164 | Correção | Permitindo a execução da expressão Grupo Atual |
7165 | Correção | Key violation – RequestTemplateInfo |
12117 | Correção | Formulário Builder não está funcionando na Tela de Requisição de Mudança em nenhum fluxo default do sistema |
12118 | Correção | Versão gerada da branch hotfix/itsm-7077 de incidente esta apresentando erro de Encoding na popup "Sobre o 4biz" |
Para essa versão o Builder compatível é 1.3.7.4
Para mais informações sobre o Builder 1.3.7.6, veja o arquivo de Notas de Release Builder:
Bem-vindos ao 4biz Helium Versão 2.1.3. Esta versão apresenta as seguintes correções:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
11824 | Correção | Correção de erro para permitir a execução de solicitação atribuída, apenas, para o usuário |
11937 | Correção | Correção de erro para apresentar notificação de relatório concluído quando processado em segundo plano |
11952 | Correção | Correção de componentes Builder |
11353 | Correção | Correção de script de banco de dados |
Para essa versão o Builder compatível é 1.3.7.4
Bem-vindos ao 4biz Helium Versão 2.1.2. Esta versão apresenta as seguintes correções:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
11510 | Correção | Correção de erro com o usuário convidado no Smart Chat |
11393 | Correção | Correção de erro ao logar em vários ambientes onde está abrindo a pop-up do chat |
11607 | Correção | Correção de erro quando o usuário inicia uma conversa com a Helper e em seguida abre uma nova janela no navegador |
11541 | Correção | Correção de erro ao tentar fazer um download de uma evidência dentro de uma atividade periódica |
10025 | Correção | Erro apresentando ao criar um ticket ou um sub-ticket com situação igual a "Resolvida". Não está sendo possível que ele seja criado e fechado ao mesmo tempo |
Para essa versão o Builder compatível é 1.3.7.4
Bem-vindos ao 4biz Helium Versão 2.1.1. Esta versão apresenta as seguintes correções:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
11607 | Correção | Correção do erro onde o usuário que está configurado como usuário convidado é impedido de acessar o sistema |
Para essa versão o Builder compatível é 1.3.7.4
Bem-vindos ao 4biz Helium Versão 2.1.0. Esta versão apresenta as seguintes correções:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
11235 | Correção | Respostas ao formulário Builder não aparecem na pesquisa avançada |
11348 | Correção | Verificar que os formulários Builder estão sendo gravados sem a validação de campos obrigatórios |
E as seguintes melhorias:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
11155 | Melhoria | Melhoria na Manutenção de Portfólio |
11220 | Melhoria | Criar área de configuração para o SmartChat |
11221 | Melhoria | Permitir visualização e iteração do usuário com o SmartChat pela tela inicial do sistema |
Para essa versão o Builder compatível é 1.3.7.4
Bem-vindos ao 4biz Helium Versão 2.0.5. Esta versão apresenta as seguintes correções:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
11348 | Correção | Validação de campos obrigatórios na página de CRUD do Builder |
11355 | Correção | Alteracao para o sistema não usar a trigger bpm_itemtrabalhofluxo_mv |
Para essa versão o Builder compatível é 1.3.7.4
Bem-vindos ao 4biz Helium Versão 2.0.4. Esta versão apresenta as seguintes correções:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
10735 | Correção | Correção do filtro de segurança |
11235 | Correção | Correção do tratamento de erros Builder |
11235 | Correção | Respostas ao formulario builder nao aparecem na pesquisa avançada |
11355 | Correção | Alteracao para o sistema não usar a trigger bpm_itemtrabalhofluxo_mv |
Para essa versão o Builder compatível é 1.3.7.4
Bem-vindos ao 4biz Helium Versão 2.0.3. Esta versão apresenta as seguintes correções:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
11344 | Correção | Tratamento de novas tags SQL Injection |
Para essa versão o Builder compatível é 1.3.7.4
Bem-vindos ao 4biz Helium Versão 2.0.2. Esta versão apresenta as seguintes correções:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
10975 | Correção | [PostgreSQL / Sql Server] Correção de erro ao adicionar uma imagem no conteúdo do conhecimento para visualização de usuários visitantes. |
11190 | Correção | [G. Ticket] Correção de erro em que ao suspender um ticket ele sumia da listagem. |
10979 | Correção | [G. Conhecimento] Correção de erro para o versionamento de conhecimento. |
11092 | Correção | [G. Ticket] Correção de erro em que ao editar um comentário na tela de ticket não era possível gravar o ticket. |
11160 | Correção | [G. Ticket] Correção de erro que impedia a criação de um ticket via token. |
11105 | Correção | [Experience Center] Correção de erro em que ao abrir um ticket pelo centro de experiência ele acrescentava no campo descrição o nome da atividade do portfólio. |
11106 | Correção | [Experience Center] Correção de erro em que o botão Cancelar ticket não era exibido dentro do ticket selecionado no centro de experiência. |
11109 | Correção | [G. Conhecimento] Correção de erro em que ao adicionar uma imagem em uma categoria de imagem ou em um conteúdo de conhecimento ele era redirecionado para a tela de login. |
11110 | Correção | [G. Ticket] Correção de erro em que ao reprovar um ticket pelo smart portal ou pela tela ticket ele era cancelado, mas ficava aparecendo na lista principal. |
11269 | Correção | [Webservice] Correção de erro ao mostrar a ocorrência em tickets fechados. |
11195 | Correção | [G. Ticket] Correção do erro no campo direcionar para grupos, que carregava todos os grupos cadastrados. |
10928 | Correção | [Webservice] Correção do erro ao utilizar os WebServices Save e Next definindo os campos a serem alterados no ticket, eles não estavam sendo alterados no Front End e mostrava a alteração somente no histórico do ticket. |
11287 | Correção | [G. Ticket] Correção do erro ao rejeitar um ticket com fluxo de aprovação via token pelo e-mail. |
11197 | Correção | [G. Ticket] Correção do erro em que um ticket que foi capturado na tarefa de direcionar atendimento, ao delegar o ticket, não estava apresentando as informações na tabela 'capturecontrolservicerequest'. |
10929 | Correção | [Sistema] Correção do erro em que o Ícone 'bandeira' para trocar o idioma não estava funcionando na tela 'Termos de serviço' em uma instalação do zero. |
11231 | Correção | [G. Ticket] Correção do erro em que a pesquisa de satisfação não estava funcionando corretamente, quando o usuário clicava no link do email para responder. A aplicação redirecionava para url do sistema, porém ficava só no aguarde. |
11260 | Correção | [G. Ticket] Correção do erro em que ao realizar a validação de um ticket que possuia mais de um grupo na atribuição do fluxo, com fluxo aprovação via token configurando na tarefa de usuário executor "Aprovar" com mais de um grupo, ao aprovar ou rejeitar via e-mail na tabela bpm_itemtrabalhofluxo não setava o campo executor_grupo_id. |
11263 | Correção | [Webservice] Correção de falha no webservice de empregado. |
11258 | Correção | [G. Ticket] Correção do erro quando tínhamos um ticket origem vinculado a um ticket relacionado, ao fechar, o ticket origem e o ticket relacionado também eram fechados. Porém na tabela bpm_itemtrabalho não ficava gravado o grupo executor do ticket relacionado. |
11261 | Correção | [Webservice] Correção do erro no webservice de check-in. |
11196 | Correção | [G. Ticket] Correção do erro no componente de fluxo que não podia ser movido no Chrome. |
11189 | Correção | [G. Ticket] Correção do erro ao criar um ticket que continha somente uma imagem no campo descrição o sistema não apresentava a imagem após a criação. |
10476 | Correção | [CMDB] Correção do erro em que na tela de 'Midia' ao vincular um conhecimento e salvar, ao entrar dentro dele, novamente, o conhecimento ia replicando. |
11239 | Correção | [G. Ticket] Correção do erro no comportamento do sistema quando o usuário não selecionava nenhum grupo ao capturar um ticket e clicava em avançar. |
11223 | Correção | [G. Liberação] Correção do erro quando tentávamos gravar e avançar uma liberação que estava com a tarefa atual igual 'liberação' e essa liberação contia uma mudança que tinha um IC vinculado na mesma requisição de liberação, ele não salvava e apresenta mensagem de erro. |
10971 | Correção | [Corretiva] Correção do erro de key violation, remanescente da correção do Sequence_Block. |
11199 | Correção | [G. Ticket] Correção do erro ao delegar um ticket por dentro do chamado. |
10487 | Correção | [Webservice] Correção do erro em que ao reclassificar, pelo webservice, não estava ficando a justificativa correta. |
10546 | Correção | [G. Portfólio] Correção do erro em que no portfólio ao editar qualquer campo da pop-up "Vincular Serviço de Requisição ou Incidente" apresentava o erro de SQL no Log e não salvava a edição. O botão de "Gravar" estava sem ação. |
11217 | Correção | [G. Problemas] Correção do erro em que não estava sendo possível criar um problema do tipo 'Reativo', pois não conseguíamos vincular um ticket ao problema. |
11188 | Correção | [G. Ticket] Correção do erro ao suspender um ticket por dentro do chamado. |
11010 | Correção | [Webservice] Correção do erro em que não estava criando um ticket com o webservice create antigo. |
11011 | Correção | [G. Ticket] Correção do erro em que ao suspender um ticket a aplicação não estava suspendendo e apresentava deadlock. |
11290 | Correção | [Webservice] Correção de erro que estava ocorrendo ao utilizar no WebService de listar portfólios. O mesmo não estava apresentando corretamente os portfólios do usuário logado, cujo o mesmo é o usuário fornecido no body do webService quando o parâmetro 293 está habilitado. |
11291 | Correção | [Usuários] Correção de erro quando cadastrávamos um usuário pela aplicação não estava ficando o domínio local, por exemplo, 4biz.local re. |
11288 | Correção | [G. Ticket] Correção de erro onde ao tentar reabrir um ticket que tinha um fluxo de aprovação via token, a aplicação exibia uma mensagem de erro. |
11293 | Correção | [Webservice] Correção de erro em que ao tentar capturar um ticket pelo webservice, com um usuário logado e com permissão no fluxo para dois grupos, não era permitido capturar o ticket e exibia uma mensagem de erro. |
11216 | Correção | [Sistema] Correção de vulnerabilidade no sistema. |
10503 | Correção | [G. Ticket] Correção de erro ao validar chamados encerrados que continuavam aparecendo na lista de chamados em andamento. |
10649 | Correção | [Sistema] Correção de erro porque o campo “useremail” da tabela “chatusers” não aceitava null. Ao logar com usuários LDAP, que não possuía e-mail cadastrado, apresentava erro. |
10930 | Correção | [Usuário] Correção de na tabela perfil de acesso. |
10931 | Correção | [Sistema] Correção de erros apresentados no log ao fazer uma instalação nova. |
10944 | Correção | [Sistema] Correção de erro ao criar um fluxo. |
10314 | Correção | [G. Liberação] Correção de erro em que não era apresentada as ocorrências de “criação e finalização” na pesquisa avançada e no nome da pessoa que realizou a ocorrência estava descrito o login do usuário e não o seu nome completo. |
10867 | Correção | [Webservices] Correção de erro ao gravar um ticket com um conhecimento vinculado o sistema limpava o conhecimento. |
10921 | Correção | [Webservices] Correção de erro no webservice location/last. |
10554 | Correção | [Smart Portal] Correção de erro quando parâmetro de id 293 = Sim, a aplicação estava apresentando erro ao abrir a tela de Smart portal. |
10866 | Correção | [G. Problema] Correção de erro em que ao criar uma requisição de problema era apresentado, na tela para o usuário e no log, um erro de SQL. |
10865 | Correção | [G. Mudança] Correção de erro na mudança ao inserir IC e gravar. |
10861 | Correção | [G. Mudança] Correção de erro no Java em que a tabela “RequisicaoMudancaServiceEjb” não estava trazendo a quantidade de requisições de aprovação na tela de mudança. |
10788 | Correção | [Sistema] Correção de erro em que ao atualizar a versão da 1.2.24 para 2.0.1-Snapshot-02, a aplicação apresentava erro nos parâmetros corpore do sistema. |
10922 | Correção | [Webservice] Correção de erro em que o push notification não estava chegando no aplicativo. |
10891 | Correção | [Sistema] Correção de erro para remover um agendamento, quando um processamento batch fosse automaticamente inativado. |
10902 | Correção | [Sistema] Correção de erro na sequencia da tabela “Rest_operation” que estava com valor equivalente ao “Restoperation_seq.nextval” para a chave primária. |
E as seguintes melhorias:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
11214 | Melhoria | [Usuários] Melhoria na alteração do algoritmo de criptografia de senha e forçar alteração da senha no próximo login. |
11159 | Melhoria | [Webservice] Melhoria no webservice de login do 4biz para um novo usuário ldap. |
11158 | Melhoria | [Webservice] Melhoria no webservice de autenticação – Builder. |
10665 | Melhoria | [G. Ticket] Melhoria em tickets que possuíam mais de um grupo na atribuição do fluxo. |
- | Melhoria | [Usuários] Melhoria na inclusão do método de autenticação Keycloack. |
- | Melhoria | [Usuários] Melhoria na inclusão do método de autenticação via redes sociais. |
10502 | Melhoria | [G. Ticket] Melhoria nas consultas de BI. |
10081 | Melhoria | [Webservice] Melhoria em que foi criado um webservice que permite visualizar os detalhes da mudança. |
Baixe nosso guia de orientação da versão 2.0.2.
A versão apresentada possui a(s) seguinte(s) correção(ões):
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
11320 | Correção | Correção de mensagem de erro |
11353 | Correção | Correção da criação de fluxos em ambiente Oracle |
11353 | Correção | Correção do query componente |
A versão apresentada possui a(s) seguinte(s) correção(ões):
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
11320 | Correção | Correção da exibição de componentes |
A versão apresentada possui a(s) seguinte(s) correção(ões):
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
10735 | Correção | Correção de scripts |
A versão apresentada possui a(s) seguinte(s) correção(ões):
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
10538 | Correção | Correção de diretivas Builder |
11320 | Correção | Exibir propriedades do componente na criação do formulário pelo objeto de negócio |
A versão apresentada possui a(s) seguinte(s) correção(ões):
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
10735 | Corretiva | Correção da autenticação de usuários |
10735 | Corretiva | Login com usuário LDAP e Oauth2 |
10735 | Corretiva | Tratamento de senha na autenticação Builder |
11025 | Corretiva | Correção de null pointer |
11025 | Corretiva | Refactoring na autenticação |
11196 | Corretiva | Correção do mouse move do desenho de fluxo no Chrome |
11214 | Corretiva | Alteração do algoritmo de criptografia de senha do usuário |
11214 | Corretiva | Retirada de constantes de usuário admin |
11216 | Corretiva | Correção de vulnerabilidade do filtro de autocomplete |
11214 | Corretiva | Alteração do algoritmo de criptografia de senha e forçar alteração da senha no próximo login |
Para mais informações sobre o Builder 1.3.7.0, veja o arquivo de Notas de Release Builder:
Bem-vindos ao 4biz Helium Versão 1.2.31. Esta versão apresenta as seguintes correções:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
10025 | Correção | Registro do grupo executor, na tarefa de encerramento da solicitação, que foi lançada já resolvida |
11541 | Correção | Permite download de arquivos na tela de atividade periódica |
O Builder compatível com essa versão é o 1.3.7.4
Bem-vindos ao 4biz Helium Versão 1.2.30. Esta versão apresenta a seguinte correção:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
11365 | Correção | Alteração no método para remoção de tags |
O Builder compatível com essa versão é o 1.3.7.4
Bem-vindos ao 4biz Helium Versão 1.2.29. Esta versão apresenta a seguinte correção:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
11344 | Correção | Corretiva de segurança |
O Builder compatível com essa versão é o 1.3.7.4
Bem-vindos ao 4biz Helium Versão 1.2.28. Esta versão apresenta as seguintes melhorias:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
11216 | Corretiva | Correção de vulnerabilidade do filtro de autocomplete |
11214 | Melhoria | Alteração do algoritmo de criptografia de senha e forçar alteração da senha no próximo login |
6588 | Corretiva | Incidente no relatório de Controle de SLA retornando datas fora do período solicitado |
6607 | Corretiva | Incidente no relatório Controle SLA Atrasado mostrando datas fora do período selecionado |
6527 | Corretiva | Incidente ao responder uma pesquisa de satisfação, o sistema não carrega a pesquisa |
Para essa versão o Builder compatível é 1.3.6.6.
Bem-vindos ao 4biz Helium Versão 1.2.27. Esta versão apresenta as seguintes melhorias:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
11094 | Corretiva | Correção da autenticação LDAP via webservice |
11094 | Corretiva | Correção de null pointer e mensagens |
11094 | Corretiva | Não persistir a senha do usuário LDAP |
11094 | Corretiva | Tratamento de erros LDAP |
A versão apresentada possui a(s) seguinte(s) correção(ões):
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
11025 | Corretiva | Correção de redirecionamento para tela de login ao utilizar o webservice de mesmo nome |
Para mais informações sobre o Builder 1.3.6.6, veja o arquivo de Notas de Release Builder:
Bem-vindos ao 4biz Helium Versão 1.2.26. Esta versão apresenta as seguintes melhorias:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
ITSM 6396 | Corretiva | Sintaxe de SQL incorreta ao criar ou abrir um problema |
A versão apresentada possui a(s) seguinte(s) correção(ões):
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
11025 | Corretiva | Correção de redirecionamento para tela de login ao utilizar o webservice de mesmo nome |
Para mais informações sobre o Builder 1.3.6.6, veja o arquivo de Notas de Release Builder:
Antes de baixar esta versão, verifique as orientações presentes no documento:
Bem-vindos ao 4biz Helium Versão 1.2.25. Esta versão apresenta os seguintes itens:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
6231 | Corretiva | Erro ao listar histórico de um ticket delegado pela pesquisa avançada |
10670 | Corretiva | Sistema não apresenta conhecimento externo e público |
10802 | Corretiva | Erro de charset em palavras acentuadas nos relatórios smart |
10892 | Corretiva | Melhoria de performance nas consultas de auditoria |
A versão Builder compatível com essa versão é 1.3.5.5.
Antes de baixar esta versão, verifique as orientações presentes no documento:
Bem-vindos ao 4biz Helium Versão 1.2.24. Esta versão apresenta os seguintes itens:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
10619 | Melhoria | Bloqueio de usuários após sucessivos erros de acesso |
10620 | Melhoria | Envio de notificação de bloqueio de usuário |
10617 | Melhoria | Inclusão de captcha ao acessar o sistema |
10663 | Melhoria | Correção de acesso a usuários logados via LDAP |
10618 | Melhoria | Ajustes de mensagens de autenticação do sistema |
10628 | Melhoria | Inclusão de autenticação keycloack com gerenciamento de acesso e identidade |
10624 | Melhoria | Revisão de critérios de segurança |
A versão Builder compatível com essa versão é 1.3.5.5.
Erros Conhecidos | Descrição |
|---|---|
10670 | Tela de acesso para visualização de conhecimentos externos não permite acesso sem logar ao sistema |
A versão apresentada possui a(s) seguinte(s) correção(ões):
Corretiva | Descrição |
|---|---|
| Correção de erro intermitente ocasionado em Scripts Rhino |
Antes de baixar esta versão, verifique as orientações presentes no documento:
Bem-vindos ao 4biz Helium Versão 1.2.23. Esta versão apresenta os seguintes itens:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
Incidente 5929 | Corretiva | Correção de segurança no produto evitando aceitar LDAP injection, caracteres especiais no login de usuário e tamanho de login |
A versão apresentada possui a(s) seguinte(s) correção(ões):
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
10280 | Correção | Recuperação do valor default das colunas do objeto de negócio |
Antes de baixar esta versão, verifique as orientações presentes no documento:
Bem-vindos ao 4biz Helium Versão 1.2.22. Esta versão apresenta os seguintes itens:
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
10176 | Corretiva | Correção de componente lookup |
Incidente 5800 | Corretiva | Correção de erro ao limitar um select com comando TOP |
A versão apresentada possui a(s) seguinte(s) correção(ões):
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
10476 | Correção | [My 5802] - Menus laterais do Builder sem funcionamento correto |
Antes de baixar esta versão, verifique as orientações presentes no documento:
Bem-vindos ao 4biz Helium Versão 1.2.13 Esta versão apresenta os seguintes itens:
Número | Tipo | Funcionalidade | Descrição |
|---|---|---|---|
10005 | Corretiva | Sistema | Correções na Auditoria |
10008 | Corretiva | G. Ticket | Correção na visualização do SLA a Combinar |
10011 | Corretiva | Webservice | Melhoria no webservice de telefonia quanto à sessão de usuário |
10012 | Corretiva | G. Ticket | Correção na renderização de formulários Builder |
10013 | Corretiva | G. Ticket | Correção na visualização de um ticket |
10019 | Corretiva | G. Ticket | Correção ao atualizar lista Sem Responsável |
10022 | Corretiva | G. Ticket | Correção na recuperação de tickets para comentários |
10023 | Corretiva | Webservice | Correção do mecanismo para websocket telefonia com Builder |
10031 | Corretiva | G. Ticket | Correção nos registros de comentários Reclassificados |
10034 | Corretiva | G. Ticket | Correção na visualização de informações do solicitante do ticket |
10035 | Corretiva | Webservice | Incluir informações sobre o ticket criado na nova modal de telefonia |
10044 | Corretiva | Chat | Correção para avançar fluxo de chatcall de ticket cancelado/fechado |
10047 | Corretiva | G. Ticket | [My 5540] – Correção no envio de e-mail na finalização do atendimento |
10051 | Corretiva | G. Ticket | [My 5317] - Problema com a consulta que não está sendo filtrada de acordo com o grupo |
10052 | Corretiva | G. Ticket | Não está listando os ticktes para usuário que tem apenas permissão 'Posso comentar' |
10056 | Corretiva | G. Ticket | [My 5405] - Erro intermitente ao tentar realizar uma aprovação via token |
10057 | Corretiva | G. Portfólio | [My 5351] - Problema no botão gravar ao editar um Portfólio |
10058 | Corretiva | G. Ticket | [My 5339] - Erro ao criar ticket via leitura de e-mail |
10061 | Corretiva | Chat | [My 5450] - Erro ao iniciar uma conversa via chat |
10065 | Corretiva | G. Ticket | Verificar erro ao realizar busca pela pesquisa avançada |
10083 | Corretiva | G. Ticket | Corrigindo chave internacionalizada de tipoSLA na ocorrência solicitação |
10093 | Corretiva | G. Ticket | Tratar fechamento de transações no transacitionControlerIMPL |
10097 | Corretiva | G. Ticket | Correção de mensagem "Aguarde, carregando..." na auditoria |
10098 | Corretiva | G. Ticket | Tratar null pointer na classe OcorrenciaSolicitacaoBuilder |
10178 | Corretiva | Fluxo | Criação de campo para agendamento de execuções de Script Rhino |
10204 | Corretiva | G. Portfólio | Correção na exclusão de Causa Incidente no Portfólio |
10211 | Corretiva | Sistema | Correção ao incluir uma imagem na galeria de imagem |
10216 | Corretiva | G. Portfólio | Correção na obrigatoriedade de campo no Portfólio |
8542 | Corretiva | G. Ticket | Exibição das respostas de comentários na exportação CSV |
8589 | Corretiva | G. Ticket | Exibir os nomes dos anexos no histórico de criação do ticket |
9320 | Corretiva | G. Ticket | Incluir nas ocorrências informações de Inclusão e Exclusão dos processos de negócio |
9826 | Corretiva | Sistema | Remoção do SequenceBlock |
9839 | Corretiva | G. Problema | [My 5160] - Erro ao incluir Portfólio de Problema |
9890 | Corretiva | G. Ticket | [My 5408] - Corrigindo erro ao exibir nome do contrato ao visualizar o ticket |
9915 | Corretiva | G. Problema | Erro ao desvincular contrato de Portfólio de Problema |
9955 | Corretiva | G. Ticket | [My 5403] -Verificar falha na auditoria ao reportar Reclassificação de ticket |
9949 | Corretiva | G. Ticket | [MY 5352] - Verificar histórico de delegação que não apresenta na aba histórico de ticket |
9965 | Corretiva | G. Ticket | Verificar que não está exibindo a justificativa da reclassificação no histórico |
9968 | Corretiva | Sistema | [My 5338] - Lentidão ambiente VNS ao listar fila de ticket |
9957 | Corretiva | G. Ticket | [My 5121- 5180 - 5163] Erro ao inserir anexo em subticket criado por cópia |
9959 | Corretiva | G. Ticket | [My 5172]- Paginação da tela de ticket ficando em zero |
A versão apresentada possui a(s) seguinte(s) correção(ões):
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
100175 | Corretiva | Correção na internacionalização em ambiente clusterizado |
10049 | Corretiva | [My 5357]- Falha ao validar permissões de botões, mesmo com usuário com permissão |
9751 | Corretiva | [My 5153] - Verificar que arquivos que possuem nomes com caracteres especiais não são feitos uploads |
Antes de baixar esta versão, verifique as orientações presentes no documento:
Bem-vindos ao 4biz Helium Versão 1.1.1 Esta versão apresenta os seguintes itens:
Número | Tipo | Funcionalidade | Descrição |
|---|---|---|---|
9635 | Corretiva | G. Liberação | Corrigido a exibição do ícone de reabertura na tela de pesquisa avançada da liberação |
9594 | Corretiva | G. Mudança | Erro na listagem de mudança por conta da flag Active criada na tabela itemtrabalho |
9607 | Corretiva | G. Ticket | Falha na busca da pesquisa avançada |
5089 | Corretiva | G. Ticket | Erro na leitura de e-mail de solicitante |
5002 | Corretiva | Cadastro Projeto | Falha na busca por papéis do cadastro de projetos |
9579 | Corretiva | G. Problema | Erro ao Resolver um Problema |
9570 | Corretiva | G. Ticket | Erro ao visualizar fluxo em um ticket |
4930 | Corretiva | G. Ticket | Verificar erro no cálculo de SLA |
9408 | Corretiva | G. Conhecimento | Ao acessar o Portal do conhecimento com usuário externo o Visitor e o mesmo tenta fazer o upload do arquivo que se encontre no conhecimento o upload não é realizado |
9412 | Corretiva | Chat | Chat apresentado Erro somente no Log ao Capturar e Avançar o Fluxo |
4997 | Corretiva | G. Ticket | Correção de duplicidade de caixa de email |
9378 | Corretiva | G. Ticket | No Smart Portal em um histórico de um ticket ao pesquisar pelo Identificador o campo não esta com o tamanho correto e não esta sendo possível digitar no mesmo apresenta erro "Failed to load resource: the server responded with a status of 403 ()" |
9287 | Corretiva | Cadastro de Grupo | Erro ao acessar a tela de Grupo |
9289 | Corretiva | Cadastro de Pessoa | Tela de Pesquisa de Colaborador com um erro no Front End ao pesquisar um Colaborador com situação igual a "Inativo" |
9218 | Corretiva | G. Conhecimento | Cadastro de conhecimento não abre |
4875 | Corretiva | Simple | Feito ajuste na visualização de sprint vencidas |
9219 | Corretiva | G. Ticket | Upload de anexo de ticket congelando a tela |
9221 | Corretiva | Smart Portal | Correção no Botão Fechar que fica inerte após gravar um ticket |
9282 | Corretiva | Fluxo | Erro no fluxo ao vincular no mesmo um questionário de "Acompanhamento" seja ele obrigatório ou não |
4633 | Corretiva | G. Ticket | Sistema não está criando ticket com o usuário já existente no sistema |
9126 | Corretiva | Webservice | Apresentar questionário no aplicativo |
9217 | Corretiva | G. Mudança | Portfólio de Mudança não abre |
4861 | Corretiva | G. Ticket | Duplicação de ticket reclassificado |
4668 | Corretiva | G. Ticket | Duplicação de tarefa de fluxo na delegação |
A versão apresentada possui a(s) seguinte(s) melhorias:
Número | Tipo | Funcionalidade | Descrição |
|---|---|---|---|
9201 | Melhoria | G. Ticket | Inclusão flag no item de trabalho do fluxo para ganho de performance na aplicação |
9583 | Melhoria | G. Ticket | Alterar momento da busca de permissões na listagem de ticket |
9434 | Melhoria | Sistema | Remover acesso tela de Ferramentas de dados da aplicação |
9584 | Melhoria | G. Ticket | Alterar momento da busca dos grupos executores na listagem de ticket |
9427 | Melhoria | Webservice | Permitir responder questionário de criação pelo aplicativo |
9440 | Melhoria | Webservice | Permitir filtrar tickets pelo aplicativo |
8837 | Melhoria | Webservice | Criar webservice que lista os grupos a serem direcionados um ticket |
9342 | Melhoria | Webservice | Reclassificar ticket pelo aplicativo |
9429 | Melhoria | Webservice | Aumentar a capacidade do campo Ramal do cadastro de colaborador |
9428 | Melhoria | Webservice | Identificar o tipo de questionário renderizado para identificação do aplicativo |
9333 | Melhoria | Webservice | Apresentar informações desenhadas nas ações de usuário no aplicativo |
9011 | Melhoria | Webservice | Permissão de opções de fluxo no aplicativo |
8840 | Melhoria | Webservice | Criar webservice que lista as justificativas de suspensão de um ticket |
8834 | Melhoria | Webservice | Criar webservice que lista as Unidades para seleção |
8839 | Melhoria | Webservice | Criar webservice que lista as categorias de solução para resolução de um ticket no aplicativo |
8832 | Melhoria | Webservice | Apresentar informações de fechamento e responsável para consumo do aplicativo |
9297 | Melhoria | G. Ticket | Eliminação de chamadas desnecessárias no método filtroContrato da classe ServiceResquestIncident - Removido restore de fornecedor e cliente dentro de iteração de contratos |
9010 | Melhoria | Webservice | Excluir anexo do aplicativo |
8413 | Melhoria | Cadastro de Pessoa | Criar e Pesquisar Pessoa |
8838 | Melhoria | Webservice | Criar webservice que lista as causas para resolução de um ticket |
9313 | Melhoria | G. Ticket | Incluir tratamento de filas para extração de dados na "Pesquisa Avançada" |
8833 | Melhoria | Webservice | Webservice que permite delegar ticket para analista |
9222 | Melhoria | G. Ticket | Performance - Substituir employeecontract por materialized view |
8855 | Melhoria | Webservice | Permitir listar usuários e grupos que podem ser delegados em um ticket |
8836 | Melhoria | Webservice | Criar webservice que lista a localidade de uma unidade do ticket |
8835 | Melhoria | Webservice | Criar webservice que lista a Origem de contato do ticket |
8426 | Melhoria | | Colocar no final da página o nome do cliente que foi licenciado o ambiente |
A versão apresentada possui a(s) seguinte(s) correção(ões):
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
7814 | Corretiva | Refactory da integração com ITSM para permitir a flexibilidade da URL externa do Builder |
8416 | Corretiva | Correção do erro ao utilizar fluxo ESI como componente no workflow |
Número | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
7751 | Melhoria | Ajustar nomes de propriedades componentes em Português para Inglês |
7774 | Melhoria | Erro de tradução no BUILDER → ESI |
Bem-vindos ao 4biz Helium Versão 1.0.2 Esta versão apresenta os seguintes itens:
Número | Tipo | Funcionalidade | Descrição |
|---|---|---|---|
8968 | Corretiva | Centro de Experiência | Correção no retorno da lista de Portfólios quando o parâmetro 293 que filtra o portfólio por grupos de acesso está habilitado |
4818 | Corretiva | Tempo de Atendimento | Correção na marcação de uma atividade para vincular ao SLA cadastrado |
