16 Processos
Conhecimento
Notificar Responsável da Expiração de Conhecimento
este conhecimento tem por objetivo demonstrar como configurar a notificação por e mail, para que o responsável (criador e publicador) seja avisado quando houver expiração de conhecimentos antes de começar é necessário ter ao menos um conhecimento cadastrado na base de conhecimento procedimento configure o parâmetro 78 com a quantidade de dias anteriores à expiração do conhecimento do qual deseja notificar o responsável pelo conhecimento; crie uma rotina de processamento em lote de notificação acesse a funcionalidade através do menu principal sistema > processamento batch e clique no botão "novo" ; defina a descrição da rotina, selecione o tipo "classe java" e estabeleça a situação como "ativo" ; em seguida, selecione o agendamento como "diário" e indique o horário em que será processada a rotina; na área "conteúdo", copie o script abaixo br com centralit citcorpore quartz job verificavalidadebaseconhecimento clique no botão "gravar" para efetuar a operação se desejar, é possível personalizar o modelo de e mail basta acessar a funcionalidade através do menu principal sistema > configuração > modelo de e mail , selecionar o modelo de e mail com id = "7" e realizar a mudança pretendida atenção o sistema utiliza o cadastro de partes interessadas para definir os destinatários dos e mails o sistema só envia o e mail de notificação se a execução atual irá realizar a publicação do conhecimento, uma execução dele já publicado não irá disparar o comunicado de publicação!