Relacionar Item de Configuração a um Serviço

o cadastro de relacionamento entre itens de configuração e serviços relacionamento entre itens de configuração e serviços tem por objetivo evidenciar, no cmdb, as dependências existentes entre cada um desses elementos o registro é feito para auxiliar os operadores dos ic’s a identificarem serviços ou itens que sofrerão impacto durante o tratamento de uma mudança, seja ela no parque de ic’s, no tratamento de um incidente, de uma mudança ou ainda de um portfólio de serviço o relacionamento acontece da seguinte forma itens de configuração com outros itens de configuração; itens de configuração com serviços de negócio/apoio; antes de começar o cadastro de relacionamento requer ter acesso à interface de gestão de cmdb (veja o conhecimento docid\ oroxulnn5rbfxwuaq3lhb ); cadastrar tipo de relacionamento de ic (veja o conhecimento docid\ eo5i98ipci2nw7xy8kk0c ); ter itens de configuração inventariados; ter serviços configurados no portfólio (negócio/apoio); procedimento acesse a funcionalidade pelo menu processos > gerência de configuração > cmdb ; pesquise e selecione um item de configuruação; clique na opção "relacionamento", localizado à esquerda, e logo após em "editar" ; preencha os campos disponibilizados; clique em "gravar" para salvar as alterações