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Uso
Tela de Tickets - Grid
tela inicial exemplos de filtros os exemplos de filtros são baseados nos campos da pesquisa avançada da tela de gestão de tickets estes exemplos são compostos por chave e valor, demonstrando como deve se aplicar a respectiva pesquisa no campo de pesquisa o mesmo é adaptável para qualquer ambiente da plataforma p esquisa o campo de pesquisa possibilita um autocomplete ao digitar, mostrando em um modal todas as opções de chaves para pesquisa e sua descrição ao escolher a opção desejada, é carregada uma nova base de informação dependendo da chave escolhida, pois existem chaves que necessitam de determinadas informações, como por exemplo; numeroticket descricao no datacriacao é possível fazer uma pesquisa mais específica por um período descrito no campo de data ou clicando nos períodos pré definidos abaixo, onde este, já aplica o período no campo de filtro é possível preeencher o campo com mais de uma opção de filtro e ao clicar em filtrar irá refletir esta pesquisa na tabela abaixo está disponível no momento realizar o filtro com múltiplos valores apenas nos campos descritos abaixo datacriacao statustarefa, statusdoticket, statusdofluxo prioridade nota no momento não está disponível o filtro por “descrição”, porém a lógica já está pronta e aplicada, porém a api ainda não atende essa funcionalidade de pesquisa por string (esperando a atualização da nova api) ao filtrar tickets fechados ou cancelados é necessário colocar um período de data para o usuário ficará restrito os tickets dos últimos 90 dias caso ele queira alterar o período, deve se filtrar explicitamente a data desejada os filtros podem ser salvos ao clicar no botão salvar, que será aberto um modal com o campo para nomear e o botão de salvar, estes são salvos em localstorage e podem ser vistos no botão de histórico, que abrirá um novo modal com uma lista dos filtros salvos e dois botões, um para remover filtro e outro para carregar no campo de pesquisa é possível também criar um backup destes filtros salvos, clicando em realizar backup na parte inferior direita do modal e fazer um upload do arquivo salvo na máquina do usuário ao clicar em carregar backup os modais podem ser fechados ao clicar no botão de close campo de pesquisa é carregada com base em uma api específica para tickets e irá refletir os filtros aplicados no campo de pesquisa; função de paginação implícita (aguardando a nova atualização da api) a ordenação dos campos grupo, sla, data limite da tarefa, data limite e status sla estão desativados a ordenação de coluna, até que seja solucionado na próxima versão da api nela é possível ordenar clicando na coluna desejada e redirecioná la ao clicar e arrastar até posição desejada a ordenação das colunas grupo, sla, data limite da farefa, data limte e status sla, estão desativadas até que seja normalizada a funcionalidade destes campos na próxima versão da api assim como, remover e adicionar colunas clicando no botão esconder/mostrar colunas localizada na parte superior, onde será aberto um modal com todas as colunas descritas, possibilitando tornar esta "on"(visível) ou "off"(invísivel) ao clicar na linha onde está localizado o ticket, será aberto um modal com a tela de ticket, permitindo a edição e visualização deste