Verificar Auditoria de Serviços

esta funcionalidade permite verificar o histórico do serviço para auditoria do mesmo as orientações descritas neste conhecimento poderão ser seguidas para verificar o histórico do serviço de negócio/ti e do serviço de apoio/técnico antes de começar para verificar o histórico de auditoria de serviços é necessário ter o portfólio definido procedimento acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal processos > gerência de portfólio e catálogo > portfólio ; acesse o portfólio de serviços e clique no botão "avançar" ; clique no botão "avançar" do serviço; clique na guia " auditoria do serviço" ; coloque o intervalo de datas que se procura ou selecione a categoria; clique em "buscar" ; caso tenha a necessidade de registrar os detalhes da auditoria realizada, clique na aba " cadastrar ocorrências cadastrar ocorrências "; preencha os campos disponibilizados; clique em "gravar"