vincular um SLA ao grupo de item de configuração

É necessário ter cadastrado um grupo de item de configuração e o SLA, previamente.

Learn how to link a Service Level Agreement (SLA) to a configuration item group effortlessly with this comprehensive document. Access the CMDB management feature, search for the desired configuration item group, select the suitable SLA, and save the chang

Vincular Atributos de Demanda ao IC

Vincular Acordo de Nível de Serviço ao Grupo de IC

Cadastrar Item de Configuração

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Gerar Relatórios pelo Painel de Gráficos e Relatórios - Mudanças

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Atividades da Fase de Planejamento da Liberação

Cadastrar uma Justificativa de Liberação

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Cadastrar uma Liberação

Executar uma Liberação

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Cancelar a Liberação

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Liberação

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Cadastrar Atributo de Demanda

Demanda

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Cadastrar Categoria de Imagem

Cadastrar Assunto

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Conhecimento

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Suspender um Problema

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Cadastrar um Problema

Executar um Problema

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Gerar Relatórios - Gerência de Problemas

Cancelar um Problema

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Cadastrar Característica

Cadastrar Grupo de Item de Configuração

Registrar Mídia Definitiva

Registrar o Valor Financeiro do IC

Cadastrar Lista Negra de Software

Cadastrar Tipo de Item de Configuração

Alterar Grupo de Item de Configuração

Alterar Dados do Item de Configuração

Verificar Itens de Configuração Capturados pelo Inventário (Agente)

Verificar Histórico de Item de Configuração

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Registrar Custo por Hora de Indisponibilidade

Excluir Grupo de Item de Configuração

Exportar CMDB

Gerar Relatórios - Gerência de Configuração

Gerar Relatórios pelo Painel de Gráficos e Relatórios - Itens de Configuração

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