16 Processos
Problema

Agendar Atividades de Problemas

3min

Esta funcionalidade permite criar e visualizar agendamentos de atividades referentes aos problemas.

Antes de Começar

Antes de cadastrar uma atividade de problema, é necessário:

Criar um problema para controlar sua incidência na implementação de medidas de gerência e de soluções de problemas conhecidos;

Também é essencial criar os grupos de atividade periódica, que serão os responsáveis pela execução das atividades elaboradas.

Procedimento

  1. Acesse a funcionalidade utilizando a navegação no menu principal Processos > Gerência de Problema > Problema;
  2. Localize o problema que deseja suspender, clique no botão “Mais Opções” e, em seguida, no botão “Agendar Atividade”;
  3. Na aba "Criar Agendamento", informe os dados de cadastro (Grupo de atividades, Orientação técnica, Agendar e Duração estimada);
  4. Clique em “Gravar” para efetuar a operação.