16 Processos
Problema

Suspender um Problema

2min

Esta funcionalidade permite suspender o registro de problema.

Antes de Começar

É necessário possuir um problema e uma justificativa de problema já cadastrados.

Procedimento

  1. Acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal Processos > Gerência de Problema > Problema;
  2. Localize o problema que deseja suspender, clique no botão “Mais Opções” e, em seguida, no botão “Suspender”;
  3. Registre a justificativa da suspensão e o complemento desta justificativa;
  4. Clique em “Gravar” para efetuar a operação.