Com o gerenciamento de nível de serviço, é possível verificar graficamente o desempenho do fornecedor por serviço cadastrado.

Para se obter gráficos completos é necessário cadastrar previamente pelo menos um fornecedor e os serviços.

Learn how to effectively monitor the performance of service providers with our comprehensive guide on service level management. Register your providers and services, access the feature in the main menu, and effortlessly track performance through visually 

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Relacionar Item de Configuração a um Serviço

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Cadastrar Característica

Cadastrar Grupo de Item de Configuração

Registrar Mídia Definitiva

Registrar o Valor Financeiro do IC

Cadastrar Lista Negra de Software

Cadastrar Tipo de Item de Configuração

Alterar Grupo de Item de Configuração

Alterar Dados do Item de Configuração

Verificar Itens de Configuração Capturados pelo Inventário (Agente)

Verificar Histórico de Item de Configuração

Verificar Processos Relacionados a um Item de Configuração

Realizar Análise de Impacto do Item de Configuração

Registrar Custo por Hora de Indisponibilidade

Excluir Grupo de Item de Configuração

Exportar CMDB

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Configuração

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