Cadastrar uma Liberação

segundo a itil, liberação é "uma ou mais mudanças a um serviço de ti que são construídas, testadas e implantadas ao mesmo tempo uma única liberação pode incluir mudanças ao hardware , software , documentação, processos e outros componentes" esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, tais como incluir, alterar e excluir uma liberação antes de começar compras/provisionamentos devem ser inicializados em uma requisição de serviço (em um catálogo de serviços especificado) a solicitação de serviço deve ser verificada no cmdb se houver licença, hardware ou item específico solicitado disponível somente após este procedimento a liberação será criada; é necessário ter criado a rdm (requisição de mudança); é necessário ter registrado previamente o portfólio de liberação, o funcionário, contrato, unidade vinculada ao contrato, grupo executor vinculado ao contrato, tipo de liberação e grupo de atividades periódicas procedimento acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal processos > gerência de liberação > liberação ; clique no botão " opções " e em seguida em " cadastro "; no começo da página, temos as seguintes informações informação descrição número o número que identificará a liberação prioridade a prioridade da liberação quando criada grupo atual o grupo responsável pela liberação quando criado responsável a pessoa que será responsável pela liberação fase a fase da liberação visualizar fluxo esses são os status da liberação no fluxo de serviço, que serão alterados de acordo com a manutenção da liberação aparecerá quando você editar ou executar a liberação já criada os status do fluxo são liberação, execução, teste, homologação e resolvido existem listas de verificação para a aplicação do fluxo de trabalho para vincular itens específicos para cada fase/etapas/status do fluxo de serviço registro de execução essas informações aparecerão após a criação da liberação e apresentarão informações do histórico sobre a liberação campos de identificação ao criar uma liberação, preencha os campos para a identificação ( ) campos obrigatórios campo descrição nome ( ) identifique o nome da requisição contato ( ) informe o contato do solicitante e mail ( ) o e mail do solicitante telefone o número de telefone do solicitante ramal o número do ramal do solicitante unidade ( ) a unidade do solicitante localidade física a localização do solicitante outras informações toda informação extra necessária sobre o solicitante liberação campo descrição pesquisar aqui para pesquisar o portfólio desejado portfólio ( ) selecione o portfólio da liberação que você está criando modelo ( ) selecione o modelo do portfólio de liberação título ( ) o título da liberação que você está criando contrato ( ) o contrato relacionado ao portfólio selecionado grupo executor ( ) o grupo responsável por lidar com a liberação impacto ( ) definir o grau de impacto urgência ( ) definir o grau de urgência risco ( ) definir o grau de risco data de liberação definir a data da liberação versão a versão dessa liberação notificações os tipos de notificação relacionadas à manutenção da liberação ( ) campos obrigatórios ✅ regra de acordo com o portfólio, os tipos de lançamento podem ser liberação secundária é uma versão de um produto que não adiciona novos recursos ou conteúdo as versões de manutenção geralmente têm como objetivo solucionar problemas menores, geralmente " bugs " ou problemas de segurança liberação principal significa uma nova versão do software que inclui alterações na arquitetura e/ou adiciona novos recursos e funcionalidades, além das características funcionais originais da versão anterior do software liberação significativa adiciona recursos e funcionalidade, melhorando o desempenho geral do produto, eficiência e usabilidade liberação emergencial algum incidente ou cenário precisa de atenção o mais rápido possível, então será lançada uma correção temporária mudanças função descrição pesquisar mudança para vincular uma mudança já criada, utilize esta caixa de pesquisa e selecione a cadastrar mudança para criar uma nova alteração para esta versão, clique aqui e ela será redirecionada para a tela de registro de mudanças planejamento e implantação guia descrição atividades crie um novo workspace ou vincule um existente papéis/responsabilidades atribua as funções e responsabilidades de acordo com as necessidades notificações do sistema defina uma notificação do sistema para informar sobre a liberação documentos para adicionar documentos para identificação e controle de todos os aspectos de um pacote de liberação, como software , hardware , documentação, requisitos de treinamento, etc você também pode adicionar documentos legais e documentos gerais para controle notas adicionar notas relevantes para o planejamento da liberação outras informações ( ) defina as datas para o planejamento data de início, hora de início, data de término e hora de término ( ) indica campos obrigatórios saiba mais 💬 os workspaces são baseados na metodologia kanban para o gerenciamento fácil e ágil das atividades vá para o tópico criando kanban nas fases de planejamento e implantação para ver como criar um espaço de trabalho vincular itens adicionais no lado esquerdo da tela, você pode vincular outros itens à liberação que está sendo criada função descrição ic relacionado pesquise e vincule ic à liberação mídia definitiva pesquise e crie uma mídia definitiva para ser vinculada à liberação problema pesquise ou crie um problema para a liberação base de conhecimento pesquise ou crie um documento para vincular à liberação tickets pesquise por um ticket para vincular à liberação criando kanban nas fases de planejamento e implantação na ferramenta, as fases de planejamento e implantação usam workspaces baseados na metodologia kanban para o gerenciamento fácil e ágil das atividades, organizando visualmente em uma estrutura com cartões que indicam o progresso do fluxo este espaço é para detalhar o plano de rollout , rollback , validação de serviço, teste e atividades na área de trabalho, as atividades são inseridas e agrupadas por projetos ( workspace ), painel de tarefas ( sprint ) e finalmente tarefas, que podem estar em grupos de cartões além disso, você pode criar um workspace para a fase de planejamento ou implantação que deseja por exemplo, para um plano de distribuição, você pode criar um espaço de trabalho chamado "plano de distribuição" e preencher as informações necessárias para realizá lo, incluindo as fases, o grupo responsável, notas e histórico para entender melhor como criar um workspace ou usar as fases de planejamento e implantação, consulte os documentos gerenciamento ágil tasker docid\ aw eivy 6ifu6s7d00bo4 tasker é a funcionalidade da ferramenta que cria os kanbans atividades da fase de planejamento da liberação docid\ kdo21g6wwidbuqwvujj89 atividades da fase de implantação da liberação docid\ qlvyet a5ssim7sirkuvh salvar no final da página, você encontrará um botão flutuante com as funções de função descrição cancelar para cancelar a criação da liberação gravar para salvar a liberação e criar um número para monitoramento e rastreio editar liberação uma vez criada a liberação, é possível editar todas as informações que encontrarmos em seu registro além disso, aparecerá a fase " fechamento fechamento ", no final da página, onde você poderá alterar o status da liberação no campo fechamento, no final da página, existem as seguintes possibilidades de situação situação descrição em execução para editar e visualizar a liberação sem finalizar resolvida para resolver e finalizar a liberação cancelada para cancelar a liberação para ver como finalizar a liberação, veja o documento executar uma liberação docid\ u4o2qpitytbfofxgk8z2m