16 Processos
Liberação
Cadastrar uma Liberação
segundo a itil, liberação é "uma ou mais mudanças a um serviço de ti que são construídas, testadas e implantadas ao mesmo tempo uma única liberação pode incluir mudanças ao hardware , software , documentação, processos e outros componentes" esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, tais como incluir, alterar e excluir uma liberação antes de começar compras/provisionamentos devem ser inicializados em uma requisição de serviço (em um catálogo de serviços especificado) a solicitação de serviço deve ser verificada no cmdb se houver licença, hardware ou item específico solicitado disponível somente após este procedimento a liberação será criada; é necessário ter criado a rdm (requisição de mudança); é necessário ter registrado previamente o portfólio de liberação, o funcionário, contrato, unidade vinculada ao contrato, grupo executor vinculado ao contrato, tipo de liberação e grupo de atividades periódicas procedimento acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal processos > gerência de liberação > liberação ; clique no botão " opções " e em seguida em " cadastro "; no começo da página, temos as seguintes informações true center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type campos de identificação ao criar uma liberação, preencha os campos para a identificação ( ) campos obrigatórios truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type liberação truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type ( ) campos obrigatórios ✅ regra de acordo com o portfólio, os tipos de lançamento podem ser liberação secundária é uma versão de um produto que não adiciona novos recursos ou conteúdo as versões de manutenção geralmente têm como objetivo solucionar problemas menores, geralmente " bugs " ou problemas de segurança liberação principal significa uma nova versão do software que inclui alterações na arquitetura e/ou adiciona novos recursos e funcionalidades, além das características funcionais originais da versão anterior do software liberação significativa adiciona recursos e funcionalidade, melhorando o desempenho geral do produto, eficiência e usabilidade liberação emergencial algum incidente ou cenário precisa de atenção o mais rápido possível, então será lançada uma correção temporária mudanças truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type planejamento e implantação true center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type ( ) indica campos obrigatórios saiba mais 💬 os workspaces são baseados na metodologia kanban para o gerenciamento fácil e ágil das atividades vá para o tópico criando kanban nas fases de planejamento e implantação para ver como criar um espaço de trabalho vincular itens adicionais no lado esquerdo da tela, você pode vincular outros itens à liberação que está sendo criada truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type criando kanban nas fases de planejamento e implantação na ferramenta, as fases de planejamento e implantação usam workspaces baseados na metodologia kanban para o gerenciamento fácil e ágil das atividades, organizando visualmente em uma estrutura com cartões que indicam o progresso do fluxo este espaço é para detalhar o plano de rollout , rollback , validação de serviço, teste e atividades na área de trabalho, as atividades são inseridas e agrupadas por projetos ( workspace ), painel de tarefas ( sprint ) e finalmente tarefas, que podem estar em grupos de cartões além disso, você pode criar um workspace para a fase de planejamento ou implantação que deseja por exemplo, para um plano de distribuição, você pode criar um espaço de trabalho chamado "plano de distribuição" e preencher as informações necessárias para realizá lo, incluindo as fases, o grupo responsável, notas e histórico para entender melhor como criar um workspace ou usar as fases de planejamento e implantação, consulte os documentos docid\ aw eivy 6ifu6s7d00bo4 tasker é a funcionalidade da ferramenta que cria os kanbans docid\ kdo21g6wwidbuqwvujj89 docid\ qlvyet a5ssim7sirkuvh salvar no final da página, você encontrará um botão flutuante com as funções de truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type editar liberação uma vez criada a liberação, é possível editar todas as informações que encontrarmos em seu registro além disso, aparecerá a fase " fechamento fechamento ", no final da página, onde você poderá alterar o status da liberação no campo fechamento, no final da página, existem as seguintes possibilidades de situação truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type para ver como finalizar a liberação, veja o documento docid\ u4o2qpitytbfofxgk8z2m