16 Processos
Financeiro

Cálculo de Custos Financeiros

13min

Antes de Começar

É necessário:

Ter definido a permissão de acesso às funcionalidades do Gerenciamento Financeiro e ter permissão para uso da funcionalidade.

Ter feito as entradas financeiras e criado os ciclos e classificações financeiras.

É possível monitorar todos os detalhes de custo (como compra e manutenção de hardware, compras e licenças de software, instalação, incluindo serviços públicos, pessoal etc.) com base nas entradas financeiras e nas guias de "Distribuição de custos" e "Definir preço", de acordo com a entrada financeira. Esse monitoramento dos detalhes de custo também poderá ser feito por meio de relatórios. Para isso, veja o conhecimento Cadastrar Item Financeiro.

Procedimento

  1. Acesse o menu principal Processos > Gerência Financeira > Cálculo de Custos Financeiros
  2. Na tela principal do Cálculo de Custos Financeiros, temos as seguintes ações disponíveis:

Ação

Descrição

Novo

Para criar um novo cálculo de custo financeiro

Gerar relatório CSV

Para gerar um relatório CSV

Filtros avançados

Defina os filtros para encontrar um cálculo de custo já criado

Editar

Depois de selecionar um cálculo de custo já criado, essa opção aparecerá para editá-lo

Excluir

Depois de selecionar um cálculo de custo já criado, esta opção aparecerá para removê-lo

Cadastrar/Editar Cálculo de Custo

  1. Para criar um cálculo de custo, clique em "Novo";
  2. Para editar um cálculo de custo já criado, procure-o, clique nele e, depois, em "Editar";
  3. Selecione o período que você deseja, por exemplo, 12 meses (janeiro a dezembro);
  4. Selecione o serviço em que deseja fazer o cálculo financeiro;
  5. Informe a taxa mínima.

💡 Dica: Em uma simulação, marque a caixa de seleção "Previsão".

Campo

Descrição

Data inicial (*)

A data de iníco para o cálculo de custos

Data final (*)

A data de finalização do cálculo de custos

Serviço (*)

Selecione o serviço que você deseja fazer o planejamento de custo

Taxa mínima (*)

Configure o valor da taxa mínima

Previsão (*)

Selecione a previsão de custo

(*) Indica os campos obrigatórios.

💡 Dica: Selecione a data de início e de término para fazer o plano de 12 meses.

6. Após preencher os campos, clique em "Gerar" para apresentar os valores. Serão geradas três guias para informações de valores. São estas: Cálculo de NPV e IRR, Custo por Categoria e Definir Preços.

Cálculo de NPV e IRR

Com base nas informações adicionadas na funcionalidade "Item financeiro", a ferramenta apresentará os valores conforme as informações e cálculos apresentados nos campos:

Campo

Descrição

Mês

O mês de referência para apresentar os custos

Investimento

O valor de investimento

Receita

O valor da receita

Custo/Despesa

O valor de custo/despesa

Resultado

O valor do resultado

Valor presente

O valor presente

Valor atual líquido

O valor atual líquido

Taxa interna de retorno

O valor da taxa interna de retorno

Custo por Categoria

Essa guia apresenta a apropriação de custos por categorias. As categorias são: Investimentos e Distribuição de custos.

Investimentos

Campo

Descrição

Categoria

A categoria de investimento

Variação de cenário

A porcentagem de variação de cenário

Custo

O valor de custo fixo

%

A porcentagem atingida

Total

O valor final de investimento

🖊 Nota: O campo de "Variação de cenário" permite realizar as variações financeiras.

Distribuição de custos

Os custos calculados serão apropriados nos respectivos serviços e itens de configuração, de acordo com o rateio ou valores fixos definidos nas entradas financeiras no etapa Cadastrar Item Financeiro e será automaticamente associado ao serviço e ao IC.

Exemplo: Custo de rollup de um serviço voltado para o cliente (como email), com a discriminação dos custos dos sistemas (como MS Exchange ou Lotus Notes) e a infraestrutura de TI de suporte associada (como os servidores, bancos de dados, rede, armazenamento) e aplicativos.

Campo

Descrição

Categoria

A categoria do custo de distribuição

Variação de cenário

A porcentagem de variação de cenário

Custo

O valor de custo fixo

Rateio dos custos

O valor de rateio dos custos

🖊 Nota: O campo de "Variação de cenário" permite realizar as variações financeiras.

Ao final da página, teremos as informações sobre: Número de meses, Rateio de Investimentos por mês, Custo Médio por mês e Custo Total por mês.

Definir Preços

Preencha os campos disponíveis para definir os preços. No campo "Qual a forma precificar", selecione selecine a maneira como irá visualizar o preço. As opções disponíveis são: Valor fixo, Valor variável ou Ambos.

Se a opção selecionada for Valor Fixo, preencha os campos da seguinte forma:

  • Com base no serviço selecionado na guia anterior "Custo por categoria", os custos desse serviço selecionado serão exibidos e o preço final do mesmo será calculado com base nos campos "custo" e "lucro".
  • Os valores calculados podem ser atualizados e publicados no catálogo de serviços e no contrato de nível de serviço (ouro, prata e bronze).

Campo

Descrição

% de margem

Defina a margem de lucro

Custo

Defina o custo fixo

Preço final

Informe o preço final do valor fixo

Por outro lado, caso selecione a opção Valor variável, preencha os campos assim:

  • Com base no serviço selecionado na guia anterior "Custo por categoria", os custos do serviço selecionado serão exibidos e o preço do serviço será calculado usando os campos "quantidade prevista", "valor unitário mensal" e "margem de lucro". Os campos "quantidade prevista" e "valor unitário mensal" estão relacionados às métricas de demanda e serão calculados por meio do "fluxo de integração da captura de quantidade" para gerar o preço variado, respeitando as regras de negócios e a margem de lucro.
  • Os valores calculados podem ser atualizados e publicados no catálogo de serviços e no contrato de nível de serviço (ouro, prata e bronze).

Campo

Descrição

Qual é a unidade de medida

Defina a unidade de medida

Quantidade prevista

Defina a quantidade prevista

Aceita quantidade abaixo do previsto?

Selecione se aceita ou não

Valor unitário mensal

Uma vez preenchidos todos os valores nos campos anteriores, será exibido o valor unitário mensal, com as informações de: % Margem de lucro, Custo e Preço unitário final

Como calcular a quantidade mensalmente

Selecione como o cálculo será feito: se será informado manualmente ou calculado automaticamente

Fluxo de integração de captura de quantidade

Integração com sistemas internos e externos para capturar a quantidade de (acesso, serviços, horário de trabalho) realizada

💭 Você sabia?

No campo de "Como calcular a quantidade mensalmente", se for selecionada a opção "manualmente", os valores deverão ser informados de forma manual; Entretanto, se selecionada a opção "automaticamente", o fluxo de trabalho de integração deverá ser selecionado para que haja a contabilização dos serviços executados.

Importa ressaltar que no campo "Qual a forma de precificar", na opção "Ambos" (custos fixos e variáveis), é possível definir um custo fixo para alguns casos e, caso o número não seja alcançado, é possível utilizar custos variáveis.